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文 | 書生
在建立IATF16949質量管理體系之初,應該做哪些工作呢?
第一、進行客戶特殊要求的收集整理工作。
每個主機廠都有自己的特殊要求,如福特Q1,大眾有FORMEL Q,通用有BIQS等;作為二級公司供應商,還會和客戶簽訂供貨協議、質量技術協議等,這些協議裡面都有具體的特殊的關於質量、技術、交貨等的特殊要求。必須形成客戶特殊要求清單,並在質量體系中進行落實和貫徹。
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第二、如果前面有建立了質量管理體系,不論是ISO9001還是ISO/TS16949,都應該做“差距分析”。
全面分析原體系和新的IATF16949的要求有什麼差距,並形成清單。現狀行之有效的方法是按照IATF16949標準條款進行逐條對比分析,並對差距進行詳細描述,以在後面的體系建設中進行查漏補缺。
第三、建立實施IATF16949的組織。
必須有最高管理者帶領作為推行組織的領導人,這樣質量管理體系的實施才更有實效。
第四、建立目標指標體系。
由於IATF16949必須考核實施績效,第三方審核的時候還需要提供12個月的績效數據。實施質量管理體系的主要目的就是提高運行績效。所以建立並分析績效數據是非常重要的。
第五、確定和檢討公司組織架構。
組織架構確定才能進行部門職責的確定。組織架構是否能完全履行客戶要求的各種功能,有效性和效率是否能得到最大發揮。
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第六、確定公司的主要流程。
包含COP(與客戶有關過程)、MP(管理過程)、SP(支持過程),並用烏龜圖的方法進行分析,完善各個主要過程的要素要求。
第七、進行IATF16949基本知識培訓和國際標準培訓。
標準培訓的目的是使各個主要崗位人員完全理解要求。
第八、形成質量手冊、程序文件和作業指導書文件清單。
第九、編制體系實施計劃和方案。
對於整體進度的把控,必須要制定計劃,明確各個步驟應該開展的工作。
以上工作完成,體系的初步策劃階段就基本完成了,為今後體系實施和推進打下良好的基礎。
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