縉雲山
是北碚一道靚麗風景線
遊客可以登山欣賞青山綠水,朝霞雲霧
這幾天
發生什麼事了?
我們去看看
“太感謝你們了,正是因為有你們貼心細緻的服務,我才能安心地上山遊玩。”上山不久,碚小青看到一名遊客向縉雲山索道處工作人員連連表示感謝。
工作人員為每一位搭乘索道上山的乘客提供熱情服務。
這是怎麼一回事?
經過交談,碚小青得知
原來上週末,該名遊客乘坐縉雲山索道上山遊玩。上山途中,卻忘記轎車車門是否鎖好,情急之下撥打了纜車轎廂內的值班電話。索道處工作人員接到遊客求助後,記錄下車輛信息,並親自到停車場試了車鎖,在確認車門是鎖好的情況下,立即向他進行了反饋。
除此之外
這名遊客還告訴碚小青
當天,他們一行人縉雲山遊覽結束,準備乘坐索道下山時,告知工作人員,同伴的左手剛做了手術,才出院不久。索道處工作人員得知這一情況後,立即調慢了纜車速度,並及時通知了山下的工作人員,讓遊客上下轎廂更安全。“雖然這是兩件小事,卻讓我們實實在在的感受到了溫暖!”這名遊客感慨不已。
乘客有需要時,工作人員可以通過操作檯減緩索道運行速度。
這並非個例
碚小青注意到
雖已進入冬季,氣溫越來越低
但乘坐縉雲山索道的遊客依然絡繹不絕
碚小青從重慶縉雲山索道有限公司獲悉,為了更好地服務遊客,提升服務品質,他們推出了系列暖心服務,為遊客冬日乘坐觀光提供便利 。
比如說:
在縉雲山索道乘客等候區,新增了飲用熱水供應;
乘客因惡劣天氣暫時滯留時可以在貴賓室稍作休息;
乘客搭乘轎廂時,工作人員會為乘客鋪設坐墊……
而且碚小青在熱水供應處也看到,前來接熱水的遊客絡繹不絕,大家紛紛表示,在寒冷的冬天能喝上一口熱水感覺暖胃又暖心。
除了提升服務品質
縉雲山索道始終堅持做好設備的
檢修、維護,保障乘客安全
工作人員在主控室內監控索道運行安全。
碚小青瞭解到
縉雲山索道每天營運前半小時,工作人員都要進行三次空載試運行,每週、每月也會定時對索道進行檢修,年底還會邀請第三方機構對索道設施進行全面質檢,確保索道安全運營。
服務貼心到位
乘坐索道也有安全保障
週末也到啦
青們想不想上山體驗一把呢~
哦,對了
青們這個熱線可得記好
02368219547
搭乘索道時,有任何問題都可撥打
工作人員將及時提供幫助哦~
(部分圖片來自碚搶眼)
閱讀更多 北碚共青團 的文章