封面新聞記者 歐陽宏宇
四月的天氣日漸回暖，許多行業都在加速復甦。在成都投資了30多套民宿的堯瑤最近清退一批收入不及預期的房源，期待暑期恢復元氣。
收入恢復三成
民宿房東清退低端房源
“如果不是疫情，現在已經是旺季了，但清明節期間的生意還是很慘淡。”堯瑤說，“我們算得上是頭部玩家，但也只恢復了35%，畢竟整個旅遊行業都這樣。”
對堯瑤來說，2020年本該是充滿希望的：她在成都投資的30多套民宿已步入正軌，還打算在新年後啟動自家民宿的中高端計劃。但新冠肺炎疫情的到來卻突然打破了這一切，中高端計劃擱淺，堯瑤和大多數民宿房東一樣渡過了一個清閒的春節。
隨著各地陸續復工，清明小長假成為行業翹首期盼的拐點。然而，壞消息並沒有因為堯瑤的樂觀而停止。
疫情期間，堯瑤為民宿作消毒處理
“今年清明節真的挺慘淡，往年的話早就爆滿了。”堯瑤告訴記者，因為疫情，自家的民宿零很長時間處在零收入狀態。同時，堯瑤努力了很久的投資計劃，也因為疫情對房源整體估值產生了巨大負面影響。
受疫情影響，堯瑤的民宿面臨訂單退訂，團隊不穩定，中高端計劃暫停，取而代之的是對部分房源的清退。堯瑤透露，在對所有房源進行盈利的測評後，清退了一些低端的，特別是收入不及預期的房源。“我們不但調低了價格，還推出了非常寬鬆的預定政策和預售預付，允許客人隨時取消，即便這樣也只恢復了35%。”
為了適應疫情帶來的需求變化，堯瑤把防疫與服務升級做了個全套。除了日常消毒外，還根據疫情期間宅家辦公的需求，特別增加了電腦桌等面向疫情需求的改變。雖然投入增加了，但堯瑤相信，如果一切順利的話，七月初才行業就能完全恢復。
日前，愛彼迎發佈報告指出，今年“五一”小長假的境內遊房源搜索量較去年同期增長超過2.5倍，暑期境內遊房源的搜索量也高於同期。
堯瑤則對自己民宿的未來充滿信心。她告訴記者，成都的民宿90%以上都接待國內遊客，境內遊將會出現一個小陽春，周邊遊基本上已經進入回暖狀態，自己已經接到了“五一”小長假期間的客戶預定。“我相信，隨著疫情的控制，旅遊業也會有回升，民宿將呈現螺旋狀上升發展的狀態，我很看好這個行業，會持續經營下去。”
疫情期間，堯瑤為民宿作消毒處理
扶持政策效果已顯
疫情加速了行業洗牌
除了房東，政府和平臺也在盼望民宿行業的回暖。
為提振文旅消費信心，浙江省文化和旅遊廳日前發佈《關於五一、端午小長假期間提振文旅消費“一攬子”舉措的通知》，同時謀劃推出“鄉村健康遊”主題活動，將推出一批古道遊、民宿遊、賞花遊等不同形式的鄉村旅遊線路。國內民宿文化發源地的莫干山，當地政府出臺政策，鼓勵金融機構對民宿行業強化金融保障，發放總價值達5000萬元的民宿旅遊消費禮包。在寧波市寧海縣，政府給等級民宿每家一次性補助1萬元。
與此同時，平臺也出臺幫扶政策，幫助房東更多地度過疫後經營的停滯期。愛彼迎拿出7000萬元專項基金扶持房東，並宣佈將在4月初獲得的十億美元融資用於共享住房和房東社區投資。小豬短租宣佈延長“訂單佣金減免政策”；馬蜂窩發起“雲住店”民宿直播計劃，邀請知名民宿房東入駐直播間分享住宿體驗；途家民宿也聯合攜程、去哪兒開展線上營銷，幫助房東更快收穫訂單。
在多方參與的扶持下，民宿業在房東們眼中正持續向好。近日發佈的《新冠疫情對中國住宿行業的影響與趨勢報告》發現，九成民宿業者認為疫情結束半年市場恢復正常。堯瑤也認為，如果沒有這些政策扶持，她的民宿最多隻能撐到八月。
“疫情是一次讓行業大浪淘沙的危機，可以說對民宿行業的一次洗禮，會加速民宿供給側品質的提升。”愛彼迎中國總裁區彭韜認為，從數據來看，旅遊行業從大型危機事件中恢復的時間在逐年縮短，他相信在疫情過後，消費者會看到留下的品質民宿，他們也更有理由去選擇民宿。
挺過來的都能恢復
專家：民宿業會率先活過來
不同於酒店旅館兼具各種屬性，發展至今，民宿總是和旅遊綁定。一旦旅遊受影響，民宿也會遭到波及。
“民宿業會伴隨著旅遊業的恢復得到一定程度的反彈，但是不可能出現報復性的增長。”著名旅遊專家、中國未來研究會旅遊分會副會長劉思敏認為，旅遊和復工不同，前者是生活的需要，後者生存的需求，在全球疫情不確定的情況下，旅遊和民宿消費能否釋放是一個問題。
“哪些民宿能活下來，關鍵要看自身能挺多久，能挺過來的都能恢復。”雖然業界對民宿的未來充滿信心，但劉思敏認為行業還不能掉以輕心，“如果疫情控制得好，不再有二次爆發，那民宿行業就會率先活過來”。
談及經歷疫後洗牌期後，民宿行業的未來，劉思敏表示，由於中國的民宿早就走偏路了，才導致這次疫情帶來了沉重打擊。他認為，發原於歐美的民宿都旨在盤活社會存量，支出的成本主要是沉沒成本，所以即便停業受到的打擊也不會太大；國內的很多民宿是都市人或投資者專門投資新建的，要涵蓋建設成本、人員成本，成本也就比較高。“如果疫情持續或者反覆，國內民宿受到打擊會比較大，要挺過去也就比較難。”
“現在的民宿不是求發展，而是求恢復，如果過快、過早升級反倒是死路一條。”劉思敏指出，如果市場消費不足，或者需求層次不高，民宿的升級換代就要趕緊踩剎車。“並非一味地升級換代就是好的，沒有有效需求，民宿升級就是自尋死路，行業要看到疫情對遊客消費能力的打擊，順應市場，冷靜地作出反應。”
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