管理者應做到“五到”，即“身到，心到，眼到，手到，口到”。
1.“身到”
作為管理者應該採用走動式管理，呆在辦公室的時間不宜太久，只有經常去現場走動才能發現很多問題，才能瞭解普通員工對公司管理的看法。發生突發事情時，一定要第一時間到現場指揮，當員工有群體性情緒時，要第一時間進行解釋和平息，搞5S時，要以身作則，從撿地上的紙屑做起。
要經常和普通員工在一起，才能瞭解他們的想法，並把合理的想法反映給上層，作為制定制度或者決策的依據。
2.“心到”
做任何事，要思考其合理性，並深究其原因，有些事情不像表面看起來那樣簡單。比如看到下屬做事情效率低下或者情緒低落，就要考慮其是不是遇到困難了，怎樣才能幫到他。看到員工幹活時接頭接耳，就要考慮其工作量是否飽和。
看到遲到的人多了，就要考慮是不是公司最近紀律鬆散了。看到來公司的客戶少了，就要考慮是不是以後訂單量會少了，是不是該推出新的產品或服務了。總之，要處處留心。
3.“眼到”
要看對人，看準人，要細緻觀察人，練就嫻熟的讀心術，注重細節，能從一些細節方面來判斷一個人。搞現場管理要對現場的蛛絲馬跡不放過，做到心中有數。做文件、方案和擬定合同時必須字字清楚，字字斟酌，絕不能有一絲一毫的錯誤和瑕疵。
4.“手到”
對觀察到的人和事以及所思所想，要及時做好筆記和分析，以免遺忘。帶動下屬和員工幹活，避免只動口不動手。
5.“口到”
要勤於溝通，善於溝通，對下屬要隨時指點，交代的事情要反覆確認。作為公司企業文化的宣傳者，管理者要經常性的把公司的管理理念和價值觀通過嘴巴講出來，要及時同步信息，統一思想。
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