韓國電影《新世界》，講述的是一個潛入黑幫多年的臥底警員，在上司持續不斷的精神壓迫下，產生身份認同危機，在經歷了劇烈的心理掙扎後，最終蛻變，徹底黑化的故事。
男主角李子成，是多年前打入黑幫組織——金門集團的警方臥底。就在臥底任務即將完成之際，金門集團頭號領導人意外身亡，集團內部競爭新任領導人的兩大關鍵人物——丁青和李仲久之間展開了明爭暗鬥。警方為了達到干預金門集團新任會長的選舉、進而控制瓦解該集團的目的，李子成的頂頭上司姜科長以威逼脅迫的方式命令其繼續執行潛伏任務，協助警方完成“新世界計劃”，進退兩難的李子成無奈接受任務。
在李子成繼續執行臥底任務期間，面對來自上級領導的暴政壓力，他的內心發生了自己都難以覺察的微妙變化。黑幫內部頂頭大哥丁青的遇刺身亡，成為衝破李子成內心防線的終極推手，他選擇成為真正的黑幫領袖，並給予姜科長致命一擊。
《新世界》劇照
整部劇講述了一個臥底警員產生身份認同危機後的極端轉變過程，和一個遭遇嚴重信任危機的領導最終被手下人拋棄並徹底失敗的故事。
在這部黑幫題材的電影中，警察上司和警員、黑幫大哥和兄弟之間的關係，也是職場上下級關係的一種映射。
李子成作為下屬，他原本是真心實意地去完成領導交辦的一切任務，也相信自己的上司會為自己的前途做好安排。可以說，在黑化之前，李子成是一個對上級真誠付出、盡心盡力完成任務的下屬。
但他冒著生命危險的付出，卻沒有換來所期待的結果。他一方面要承受臥底身份會隨時暴露的危險和心理壓力；另一方面，卻不被自己的上司信任，姜科長對其進行360度無死角的監控，這種過度的防備，使李子成感受不到自己也是警察隊伍裡的一員，他有一種強烈的被排斥感，而這種被排斥感又帶來了不安全感。
《新世界》劇照
而李子成在金門集團裡的頂頭大哥丁青，卻非常器重和信任他，直到丁青遇刺身亡前，他都是在替李子成的將來考慮和打算。
這種來自警界和黑幫冰火兩重天的境遇，使李子成內心的天平發生傾斜，上演了一幕陰謀與背叛的精彩故事。
然而，電影裡所體現的情節並不僅僅是編劇為了劇情的需要而進行的文藝創作，在現實的職場中，姜科長這類管理者真實存在，他們的管理行徑被稱為“領導暴政”。
《新世界》劇照
領導暴政：下屬與追隨者的噩夢
領導暴政，是指領導者使用權力去壓迫下屬的行為，包括：缺乏體貼、製造衝突、不鼓勵參與、武斷、自傲、輕視下屬、處罰不靈活。
影片中的姜科長，是一個為了達到目的而不惜一切代價的工作狂人。為了逼李子成就範，繼續執行臥底任務，可以說是手段用盡：輕易作廢承諾、人身威脅、過度監控，無視李子成的現實處境，只將他當做一個能夠完成自己目標的工具。
《新世界》劇照
但李子成終究是一個有血有肉有情感的人，被上級領導如此無止境地過度操縱和使用，讓他看不到自己命運的方向和希望，當心理承受極限被突破之後，便徹底拋棄了自己的上司。
而姜科長所極力追求的瓦解黑幫組織的目標，不但沒有達成，反而將包括自己在內的所有知情人拖入死亡之境。可以說，作為一個管理者，姜科長是徹頭徹尾地失敗了。
姜科長之所以會遭到手下人的背叛，是因為他先對身邊的人造成傷害，作為他的下屬，被迫承擔過多的心理壓力，不斷地做出違背自己意願的事。
類似姜科長這種領導者，往往只重視目標，不在意完成目標的手段，也無視道德，甚至不惜利用威逼脅迫來讓手下人屈服。因此，這種人即便一時達成目標，勝利的表象下卻隱藏著危機。
劇中的李子成就是一再被脅迫做事，而他的頂頭大哥丁青的死，成為了“壓垮駱駝的最後一根稻草”。李子成的心理防線完全崩塌，徹底黑化，他最終選擇成為真正的黑幫，大開殺戒，成功上位，成為金門集團新一任會長。
《新世界》劇照
關於組織內部的管理之道，現代管理學之父彼得·德魯克早已一針見血地指出：
管理的本質不再是建立在強權上，而是建立在組織的信任上。企業的經營發展出了問題，其實都是信任出了問題。員工不再相信組織，組織也不再相信員工，雙方的關係剩下的只是戒備與防衛，缺少了愛與規則。
情緒耗竭導致身份認同危機
情緒耗竭，是指個體在面對不利的工作條件下，情緒和心理資源消耗和枯竭的疲憊狀態。情緒耗竭會誘發員工負向消極的心理感受，如：自尊受損、沮喪、緊張和脾氣暴躁，降低自身的組織公民行為和績效水平，並誘發離職傾向。
《新世界》中的李子成，他是在拿自己的生命為上司和警隊工作，不但要獨自承擔臥底身份隨時會暴露的危險，更要面對來自領導的猜忌和懷疑。為了防止再次出現臥底叛變的情況，姜科長監控李子成的一切，包括李的妻子，都是當初安排到李身邊的眼線。李子成的一舉一動，完全逃不過姜科長的眼睛。但反過來，姜科長有任何行動安排，從來不跟李溝通，只是讓李做一個執行命令的棋子，一個牽線木偶。
在李子成第二次見他的圍棋老師（也是警方的臥底）時，李子成憤怒於自己多年來的付出，換來的卻是猜忌和懷疑，從來沒有被上司真正信任過，作為“自己人”的警察內部對他的信任，都遠不及他手下的小弟。這種遭遇讓他產生了身份認同危機。但此時的他還是忠於自己的臥底任務，將丁青的出行時間告訴了圍棋老師。
《新世界》劇照
身份認同，是個體對自我身份的確認和對所歸屬群體的認知，以及所伴隨的情感體驗及行為模式進行整合的心理歷程。簡單來說，就是對“我是誰”這個問題的回答。而認同危機是指在主觀的心理層次上發生的一種惡性循環。
李子成與姜科長之間完全就是建立在強權之上，姜科長只是在儘可能地壓榨李子成，這種做法讓李子成對自己的身份產生困惑：作為臥底，他肯定不屬於黑幫；但被姜科長如此防備，又感受不到自己是警察隊伍裡的一份子。這讓李子成產生了嚴重的身份認同偏差。
最終，對警隊、姜科長、自己警察身份的認知徹底崩潰，李子成進行了瘋狂反噬。
姜科長失算的地方在於，他以為只要用臥底身份這個籌碼來脅迫李子成，就會勝券在握，因為任何一個人都不會枉顧自己的性命。但這種假設必須建立在李子成絕不放棄警察身份的前提下才會有效。但他萬萬沒想到，自己的一再逼迫，終將李子成推向了對立面。
情感信任——來自人性底層的需求
社會心理學理論認為，人性中最本質的需求之一就是渴望被信任、被重視、被尊重。
尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處價值。——亞伯拉罕·馬斯洛
馬斯洛需求層次理論模型
在權力不對等的上下級關係中，上級一旦尊重信任下屬，滿足了人性中渴望被承認的需要，下屬就會產生一種“我是上司‘自己人’”的體驗，並由這種體驗進而產生工作動力、榮譽感、歸屬感。
但姜科長對於李子成不具備這種尊重和信任，他一方面要利用李子成來獲得黑幫內部的情報，但另一方面又極度防備李子成。利用加防備的做法，導致他和李之間的矛盾日益加深。
與姜科長的不當做法形成鮮明對比的，是李子成在幫派內部的頂頭大哥丁青。丁青與李子成之間已經超越了上下級關係，有著兄弟般的情誼。哪怕最後發現李是警方的臥底，丁青也沒戳破這個真相。在自己傷重臨死前，還在考慮李子成的前途問題，為李指明瞭未來的道路。
《新世界》劇照
當李子成在丁青的保險箱裡找到了自己的警察檔案時，應該何去何從，他已經找到了答案。
《新世界》劇照
同樣是警方的臥底，在電影《無間道》中，則體現了上級對下屬的情感信任。
重案組警司黃志誠，是警方臥底陳永仁的上司。他親自挑選陳永仁作為臥底，滲透進黑幫內部。他對陳永仁無條件信任，二人的關係情同父子。黃志誠發現陳永仁臥底的身份有可能被發現時，他的第一反應就是馬上結束臥底任務，首先顧慮是陳永仁的生命安危。
電影《無間道》劇照
黃志誠與陳永仁之間建立起來的情感信任，使陳永仁擁有來自上司的全力支持和保護，他沒有任何工作之外的思想負擔和雜念，只一心考慮如何完成臥底任務。對於承受巨大心理壓力的臥底來說，是非常寶貴的精神資源。
信任的重要意義
在職場上，上下級之間的情感信任是建立在友好交往和相互吸引的基礎之上，體現出上下級間的移情作用以及和諧共處的關係。在此過程中，以關係為紐帶的情感信任會激發員工對領導的親近感，會促進其認可領導的工作價值觀念，並將自身的工作行為與其高度一致，有利於員工自我角色與工作角色的良好結合，凸顯自我價值。由此員工的情緒資源得到充分的補償。
李子成在成為臥底之初，是有著作為警察的使命感的，也堅守著警察的信念。起初他的想法也很單純，認真完成上級交辦的任務，結束臥底生涯，恢復正常人的生活。
但由於意外情況的出現，打破這些預設的安排。頂頭上司一次次地違背諾言，過度的監控、甚至用李子成的人身安全作為威脅的籌碼，來逼迫李子成就範，只為完成上司自己的目標。
姜科長作為領導，其實他的這些做法並不是為了滿足自己的個人私慾——比如升官發財。他就是一個很執著的人，就是為了實現內心的目標，但手段太過偏激，也忽視了人性的底層需求。可以說，李子成最後的黑化，與姜科長的這些做法密不可分，甚至可以說就是李子成黑化的加速器。
對於那些還秉持著“強權就是一切”管理理念的職場領導，也許是轉變職場觀念的時候了，再英明神武的上司，也需要下屬的支持和配合，得不到手下人支持，再高級的頭銜也只是一個光桿司令，無法成就任何事業。
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