12月3日一個陽光正好秋高氣爽的午後，在深圳時尚創意園第一次見到鑑鋒，雖然心裡有所準備，不過還是驚奇於如此年輕的一位90後小夥兒能在微信生態裂變增長領域取得如此重要的江湖地位，甚至可以說成為一位現象級的人物。單槍匹馬創業兩年，沒有融資的情況下就已經建立起一個50多人的團隊，讓人由衷感嘆確實英雄出少年！
入口處形象牆滿滿都是各行業明星企業的Logo，據說基本都是零一裂變的合作伙伴，中間鏤空處擺放著各類獎盃獎狀等物品，客人在合影後分享時也自然將零一的業務內容和品牌形象給傳播了出去，看得出主人的精心設計。
鑑鋒介紹了零一裂變業務的最新進展，也暢談了對微信生態領域各類新變化和新趨勢的看法，讓人充分感受到新媒體和裂變增長營銷理念的高速發展給企業市場營銷帶來的巨大影響力，一些新的變革趨勢正在慢慢顯現。
下面為此次訪談的內容，閱讀愉快！
圖中為鑑鋒老師，左一為微域創始人馮智泉，右一為微域聯合創始人CTO宋海林
微域：請鑑鋒老師介紹下零一裂變現在主要提供的產品和服務？
鑑鋒：我們目前主要面向三個行業的客戶提供微信生態獲客的營銷全案服務，一是類似新東方、學而思等這樣的K12教育機構，二是小米有品等電商新零售或瑞幸咖啡等線下連鎖店企業，三是太平保險、京東金融等銀行、保險等金融機構。
我們會根據客戶提供的存量用戶歷史數據分析評估後，給出可以承諾的增長指標，比如將轉化率提升10%，相當於按效果付費。給客戶提供的營銷全案裡既會包括歷史數據的優化提升方案，也會有全新的營銷策劃方案。
我們目前找的客戶都是屬於有一定規模存量用戶基礎的，因為如果是從0到1的創業公司就只能買量，買來的就無法保證粉絲質量，因而常常無法保障裂變活動的效果，不好判斷問題到底出在哪兒。
我們屬於比較重的解決方案模式，從方案、流程、工具到具體實施基本都一手包辦，和客戶簽訂協議後，常常一個月摸爬滾打在一起全力以赴達到業績目標。
之所以選擇這種比較重的模式，也是因為現在微信生態的增長裂變獲客方式門檻較高，有時即便手把手教給客戶，客戶也常會遇到各種問題而導致無法繼續。
微域：請問如何定義私域流量？
鑑鋒：狹義的私域流量主要還是指以個人微信號為主的獲客方式。推動私域流量的主要動力還是獲客的效率。比如1萬粉絲的公眾號，按目前1%的打開率只能觸達100人，個人號消息+朋友圈的打開率能做到70%~80%，平均下來觸達用戶能達到7500人，效率相差太大了。
微域：私域流量的發展有哪些趨勢？微信外鏈規範、封殺朋友圈打卡/第三方群控等個人號工具等政策會對行業有什麼影響？
鑑鋒：確實原來第三方個人號工具由於過度運營，以致用戶信任被過度透支，同時也產生很多灰產依靠傷害微信用戶體驗的方式快速薅羊毛，用戶不堪其擾，必然會導致微信的管制和封殺。
微信下一個20年的戰略重點是產業互聯網，小程序才是騰訊主推切入產業互聯網的最好武器，對於通過個人號、社群來做用戶留存和商業化變現所產生對用戶過度打擾的信息進行約束和管理是必然的。
微域：目前好像很多私域流量領域企業為了應對微信管制措施開始採用全人工運營方式？
鑑鋒：是的，有很多企業完全不採用工具全部是人工操作，很像當年的電銷中心或呼叫中心，一個場幾百號人，每人負責幾臺手機，完全是正常的個人IP來提供銷售和服務，沒什麼不可以的，只要ROI能算得過來就行。
鑑鋒：很有可能，我們也都在拭目以待。
微域：零一裂變組織過多場私董會，能否介紹下具體的形式和內容。
一般採用10+30的閉門會形式，邀請微信生態的10位TOP企業，比如零售行業的瑞幸咖啡、幸福西餅、百果園等的高管，以及30位CEO/高管學員，用一天或兩天的時間重度拆解成功案例，聚焦企業最核心實際的問題探討解決方案。平時這些企業高管很少聚在一起甚至有些互為競爭對手，難以開誠佈公討論企業核心營銷方案，在私董會的環境氛圍影響下他人講的都是乾貨自己也不好意思遮遮掩掩，而且閉門會的形式不允許拍照所涉及的數據和內容未經同意不可公開，這樣讓參與者更放心拿出核心數據來進行講解和探討，所以交流探討的效果會比較好。
微域：聽說零一裂變打算在2020年的1月5日舉辦第二屆【微信生態企業服務交易展】？
鑑鋒：是的，我們一直希望能聚集微信生態上下游的夥伴們，除了舉辦論壇互相交流外，也能類似深圳高交會那樣直接對接交易，所以我們在去年舉辦了第一屆交易展，定位就是微信生態領域的高交會，當時吸引了1700多人參展洽談合作。今年我們將繼續舉辦第二屆，繼續幫助大家解決在微信生態產業鏈上下游的信息差問題，採購2020年所需的運營增長武器，歡迎雲廠商、裂變工具、留存工具、數據SaaS、變現服務商、流量供應商等微信生態的ToB企業參加。
微域：好的，預祝展會取得圓滿成功！
你最喜歡哪位操盤高手？或者還有什麼喜愛的操盤手大咖希望通過我們的訪談了解更多信息的？歡迎留言或關注微域公眾號告知我們，讓我們一起走近那些神秘的頂級操盤手獲取他們背後更多不為人知的秘密吧！^-^
閱讀更多 微域流量 的文章
