隨著企業群眾陸續復工復產，為進一步滿足企業和群眾急切的辦證需求，市不動產登記中心積極主動作為，大膽創新服務，提前謀劃、精心準備，多措並舉化解企業和群眾辦證難問題。
巧設便民窗口。以“最多跑一次”為目標，以“政銀合作”為基礎，以“多點布控，同城通辦”為模式，在建設銀行、工商銀行、通商銀行、交通銀行、淮河銀行、郵政儲蓄銀行、淮南市住房融資擔保中心及朝陽房產等開設便民服務窗口，運用“互聯網+不動產登記”，實現群眾辦理抵押登記等業務全流程不見面，在銀行“一站式”辦結。安排業務能手，抽調業務精英，引導分流群眾有序到各銀行及中介公司駐點業務窗口辦理業務，提高辦事效率，即辦即走，減少停留時間，大大緩解市政務服務中心辦證壓力。
堅持換位思考。因辦證需求大，企業和群眾拿證的心情也比較迫切，各便民點的工作人員堅持換位思考，從群眾的視角思考工作，用群眾的語言設定目標，以群眾的感受確立標準，主動延時服務，經常放棄午休時間，加班加點為群眾辦證。截至目前銀行便民服務點已辦理業務857件，朝陽房產便民服務點已辦理業務695件。下一步，市不動產登記中心將進一步擴大“政銀合作”成效，積極擴展銀行端及中介端便民服務點規模，讓企業和群眾足不出戶就能享受到辦證服務。（記者 張鵬）
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