在門店,特別是大點的門店,店長不可能事事參與,工作要及時分配給員工去做,要把員工培訓成通才,全能。分配給員工工作,不僅是個人,也是團隊的成長。他能使每個人感受到被重視,被信任,進而使員工有責任心,有參與感,榮譽感。門店員工團結一致,人人發揮所長,門店員工才有新的動力,經營才能更好。而我們有些店長不懂得分配工作,員工喜歡乾的不讓幹,經常數落員工,打擊員工自信心,工作積極性。使員工無所事事。在門店實際中,要想提高工作效率,就要把員工打造成一支能征善戰的隊伍,而不是一群殘兵敗將。從以下幾點做起:
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1.及時分配工作。門店有新工作,及時分配下去。
2.明確工作,瞭解員工才能,說明做什麼工作,有標準的,按著標準去做,沒有標準的,說個大概,讓員工發揮才能。要給員工自主的權利。
3.要中途檢查,發現問題及時解決,而不要事後批評,可以檢討反思。與員工共進步。
4.注重工作完成好壞,注重表揚。
5.出現問題,及時解決,承擔責任。當員工在工作出現差錯,店長應承擔責任,不應把責任全部推到員工身上,不然,會讓員工覺得跟著你工作,沒有希望。
不像有的店長,在店內當甩手掌櫃了,出現問題,一切與他無關。造成門店員工離心離德。
以上所寫,是我的個人所想。希望與志同道合的同事共勉。
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