歷數中國互聯網的傳奇創業者，季琦絕對是其中翹楚。
創業10餘年時，他已是三家納斯達克上市公司——攜程、如家、漢庭（現“華住集團”）的締造者。
面對這樣一位成功的創業者，你可能會好奇他眼中最有效的管理方法是什麼？創業多年，他有什麼值得與年輕創業者分享的觀點？創業帶給他最大的收穫和他的下一個人生目標又是什麼？
文｜季琦
來源｜投資人說（ID：touzirenshuo）
1.三家公司的五個共通點
從1999年到2010年，差不多十年的時間裡，我創立和參與創立了三家企業（攜程、如家、漢庭），最後這三家企業都在美國納斯達克成功上市了，市值也都超過了10億美元。
綜合起來看，這三家企業有許多共同點。
第一個特點：實際商業模型和最初融資的不完全一樣。
攜程從網上旅行社到訂房中心，如家從酒店聯盟到經濟型直營，漢庭從中檔有限服務到經濟型酒店。
這過程中關鍵的是創業團隊要有變通的能力，不斷摸索和創新。如果守在當初不現實的理想模型裡，這些初創企業可能都會夭折在搖籃裡。當理想的模型在實踐中經受檢驗的時候，我們要能夠敏銳地找到一條現實可行的道路出來，然後不斷堅持，擴大戰果，才能成就大業。
第二個特點：基本上這三家企業都在三年左右就已經成型了。
攜程1999——2002，如家從2003——2005，漢庭從2007——2010。
就像生長髮育一樣，三年之中，這個企業的商業模型、團隊、框架、性格、特質、文化等基礎都長好了，後面就是進一步的生長。
中國創業企業，三年是一個坎兒，三年內能夠達到一定程度，將來的希望就比較大。這是因為中國的創業企業成長速度比較快，仿效、跟進者眾多，沒有能夠在三年左右的時間脫穎而出，就容易混雜在一群同質的企業裡，平庸下去。
第三個特點：都經歷過一次重大的考驗。
攜程經歷過互聯網泡沫，如家經歷過非典時期，漢庭碰上了金融危機，而我也同意危機往往是企業的催化劑：
- 一是因為碰到危機，內部為了應對危機，企業需要將自己最優秀的部分調動出來，將自己的潛力逼到最大。危機反而成為了我們成長的動力。就像高爾基的《海燕》裡所說：讓暴風雨來得更猛烈些吧！
- 二是危機同時也消滅或削弱了許多同行和競爭者，使得危機過後一些具備優秀基因的企業更加容易生長。危機是對投機與否的檢驗，認真執著的企業才能經歷風雨而更加強大，而不是被泡沫淹沒，或者被暴風雨摧毀。
第四個特點：都是企業家精神和專業管理者的完美結合。攜程由我開局，建章（梁建章）奠定紮實基礎，範敏發揚光大，南鵬（沈南鵬）在融資、法律等方面也是絕對專業和優秀；如家是我奠定基礎，孫堅順利接棒；漢庭也是我開局，張拓、張敏加入和我一起奠定基礎。
光是我這種企業家精神極強的創業者，如果沒有系統的管理經驗和知識，要造就一個大企業很困難，風險也很大。而專業管理者在初創期優勢不強，甚至會礙事。不管是有意無意，但我們這三個企業都將這兩者結合得很好。
在中國，企業家（Entrepreneur）和經理人（Professional）都是寶貴的稀缺資源，應該相互尊重，平等相處。不要「有錢人」看不起「讀書人」，也不要「海龜」看不起「土鱉」，其實這兩種人誰也代替不了誰，誰不遵循這個規律，就會付出慘重的代價。
在當前的商業生態環境下，一個理想的企業家應該貫通中西：不僅要熟悉本土的商業邏輯和環境，還要深諳東方歷史文化和傳統；不僅要懂得西方做生意的語言和規則，還要學會運用現代企業的高效管理手段和工具。
第五個特點：都是傳統行業再造。攜程是傳統旅行代理升級為現代旅行服務公司；如家和漢庭都是傳統酒店業升級成現代酒店連鎖。也都是我經常鼓吹的「中國服務」的代表案例。
在借鑑歐美髮達國家商業模式的情況下，結合中國具體情況，進行改造式創新和應用，變得很有成效。因為人類的物質、精神需求和享受，總是從低級到高級，從簡單到複雜。歐美的服務業已經先於我們發展，已經經過了客戶的需求選擇。
中國的服務業也大體會遵循他們的發展軌跡，因此，在服務行業，繼承歐美的成熟商業模型特別有價值；研究他們成長的軌跡和成敗的原因，對於我們這些後來者也非常有益。
2.團隊管理的三個“shu”
這些年我有一個發現，企業的創始團隊都是人才，一個企業做大了以後，能幹的人都是最早加入公司的人。從我創辦的三個企業都驗證了這一點，我們企業的這些幹部都是最早就跟著一起打拼出來的。
相信有很多創業者，在早期都為組建團隊而發愁過，我過往對此的經驗就可以總結成「三個shu」，怎麼理解呢？
第一個shu：熟人，你一定要找自己身邊的人，熟人、朋友、同學、親戚，我覺得這是一種找人的方法，而且也是最有效的方法。
第二個shu：俗人，也就是平常人，但你一定要找有飢餓感的平常人。
第三個shu：淑人，也就是品德好的人。才能不好還可以給他換崗位，但是品德不好替換的成本就很高了。在初始團隊裡面，成員的品德或者人品依然是非常重要的。
3.影響最深的兩大創業觀點
在我創業的過程中，有兩個觀點對我影響非常深：
第一個觀點：叢林法則。
很多人以為“叢林法則”僅僅是你死我活，弱肉強食，但他們忽視了叢林法則的另一面——“共生法則”，這指的就是大樹會和苔蘚、小草、灌木叢、鮮花一起生長。沒有這些，大樹的營養就沒法來；這些東西沒有大樹的庇護，也沒法存活。
一顆參天大樹，在成長的過程中，跟同類爭奪陽光、雨露，失敗者只能萎縮、折斷、腐朽。最後，在大樹的周圍形成一個多姿多彩、繁榮和諧的共生世界。一個社會你往廣了看，那就是一個多彩的共生叢林。要做一個偉大的企業，就必須會和社會各態共生，自私自利、唯我獨尊是不行的。
怎樣去說服、打動資源主，我覺得就是共生共贏。每一個交往、交易、相處，都是共生原則的試驗場。夫妻、父子、戀人、公司企業之間，都是共生關係。學會共生，這個世界才會和諧。用這樣的角度來看合作，就會心平氣和許多。
第二個觀點：順水推舟。
創業應該是順水推舟，而所謂的順水推舟，就是順大勢，不要指望一個小公司去掀起波浪，這不太可能。你可以用木頭，順著這個水流、水勢走，這就是最好的創業渠道。
具體到中國，現在中國人創業要把握的五大行業就是五個字：衣、食、住、行、娛。中國的優勢是人多，而且是中產階級最多。同時，中央政府實行重商主義的政策，地方政府在招商上更是不遺餘力，在稅收、土地、資金等方面給予支持。
而今中國移動、工商銀行、騰訊、阿里等已經是全球同行內最大規模的企業，這樣的情形將會在許多服務領域出現：電子商務、遊戲、旅行預訂、服裝、餐飲……從基本的吃、住、行出發到進一步的消費升級，如果從這一塊來創業的話，能夠覆蓋最基礎的消費，贏得市場空間。
所以，我建議你在選擇創業方向的時候，一定要考慮兩點：
- 要選貼近民生，衣食住行娛；
- 要考慮到消費升級。
我覺得現在跟過去五年前、十年前一樣，還有很多非常好的機會，這個時代你不創業會後悔的，如果要創業，我建議你能做順水推舟的事情，而不要做逆水行舟的事情！
4.最大的收穫：向善、單純和簡單
一般人以為，我創辦了三家十億美金級的上市企業，收穫最多的應該是金錢和名聲。我不會矯情地說：我視金錢和虛名如糞土。金錢確實讓我們實現了財富上的自由，從此不必為了生計而奔波，讓我們可以更加自由地去選擇。
但我又想起了自己年輕的時候，大家坐在一起討論的不是賺錢，是討論尼采，非常有人文精神、有情懷。那個時候我們缺錢，但心裡不想錢，那時候的書都很便宜，而現在這個時代缺精神、缺人文，所以大家要去賣精神和人文。
但是，真正的精神和情懷比任何時候都重要。創業者要多看人文的東西，多看哲學、歷史、詩歌、文學等等，把你的人文視野打開，你一定要有自己的精神歸屬，你要思考，要想人類終極的命運，你要理解物理學的定義，你開心的時候可以用詩歌來表達，而不是靠卡拉OK去抒發。
對於我而言，創業帶給我最大的收穫絕不止是財富自由。
做攜程，我實現了原先的財富夢想，沒有了生活的壓力，心態變得從容和淡定。
做如家，經歷了太多的事情，但這些鍛鍊了我，讓我心胸更加開闊，學會了寬容和容忍。
做漢庭，讓我看清了自己這一輩子的使命，知道我這輩子要什麼。但在前面兩個企業沒有這種境界。當時充斥自己內心的是慾望：金錢的慾望，名氣的慾望，個人成就的慾望。所謂“去人慾，存天理”講得很有道理。你內心的慾望平靜下來，能夠更加明瞭和清晰生命的本質和意義。
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