近日，新鄉市公安局收到一封來自封丘縣黃德鎮村民鄒某的感謝信，信中對民警的熱心辦理、耐心服務十分感謝。
3月9日上午，鄒某來到封丘縣公安局黃德派出所戶籍室，諮詢如何將其姥爺的戶口從甘肅蘭州遷移到封丘黃德事宜。戶籍民警熱情接待，耐心向其解釋相關政策，列出了具體需要什麼證件等手續材料。因為當時戶籍室內人多，鄒某沒有聽清楚，而且其姥爺的戶口本、身份證等證件還遠在甘肅蘭州，去了趟派出所，沒有弄明白如何辦理遷移手續，當天下午，其抱著試試看的想法，通過市長信箱又諮詢其姥爺戶口遷移事項。
收到市長信箱來件後，新鄉市公安局高度重視，市局治安和出入境管理支隊基礎和人口管理大隊民警會同封丘縣公安局黃德派出所所長、轄區民警迅速趕赴鄒某家中，實地瞭解情況。在多方核實清其姥爺的身份信息後，黃德派出所和封丘縣公安局戶政科民警連夜為其姥爺辦理了戶籍遷移手續。拿到遷入證，鄒某感動的熱淚盈眶，對公安機關雷厲風行的作風和一心為民的服務情況讚不絕口，並專門向公安機關寄信以表謝意。
分享到:
閱讀更多 警民一線 的文章
