在這次疫情中，實體生意受影響最大，不少行業迎來關店潮。健身行業比較慘烈，據說很多健身教練轉行做起了騎手。影院也差不多，3月20日影院開工第一天，全國只賣出了1.3萬的票房，基本上可以忽略不計。KTV也是如此，王思聰曾經一晚消費250萬的北京K歌之王倒下了。餐飲行業雖然也受影響，但是隨著全面復工，慢慢恢復了，還是能挺過來的。
這次實體店出現倒閉潮，完全是受疫情影響，這種是不可抗力的災害。早在17年前非典時期就經歷過一次，那時劉強東把線下門店全部關閉，轉戰線上，才有了今日的京東。但是，除了這些，還有可能受到其他方面的影響，比如電商衝擊。
很多年前，馬雲就曾說：未來10年將有一半的實體店倒下。後來，馬雲的話得到了驗證，隨著電商的快速崛起，很多實體店生意不好做，特別2012年之後，出現了大面積的關店潮，就連海瀾之家，安踏等巨頭都關了很多門店，李寧都差點死在了那次衝擊。當然，像班尼路、德爾惠等品牌就徹底倒下了。
對於一些街邊的個體戶小店，生意是更難做，無人問津。與之相反，電商卻迎來爆發式增長，阿里一年GMV達幾萬億。一個雙11從2009年的5000萬銷售額，增長到2019年的2650億。年輕人不再逛街，喜歡半夜逛淘寶，喜歡貨比三家，喜歡退貨。物美價廉，貨品豐富吸引著年輕人不斷湧入線上。
因此，很多人把實體店生意難做的原因歸咎於電商的衝擊，甚至說是馬雲害死了實體店。有些門店做不下去，打折促銷，都掛上了“馬雲害人精”的標語。不過，馬雲並不承認，他覺得實體生意不好做，主要是傳統零售模式太舊，創新的零售模式，依舊可以活得很好，比如新零售，在這次疫情中，盒馬等生鮮電商大放異彩，生意爆火，訂單量倍增，不斷擴招員工。
除了電商衝擊外，租金貴也是實體生意難做的一個重要原因。隨著房地產市場的蓬勃發展，房價一路上漲，這也帶動了商鋪租金的不斷上漲。在城市裡，隨便一個門店租金就是幾千上萬，一些利潤微薄的行業根本就賺不了錢，只能是給房東打工。
然而，房東也不會管你，競爭太激烈，你不租自然會有人接手，所以，在這次疫情中，只有像萬達這樣實力雄厚的房東，才會給商戶減租，其他的個體是沒有的。
如今，除了餐飲行業，其他實體門店人流大不如前，很多街邊的服裝店基本上都倒閉了，換成了其他行業。而手機門店，也是基本上沒人，很多可能都是虧本的，只是為了作為一個體驗而存在。
除了電商衝擊，以及租金居高不下之外，實體店倒下的還有一個重要原因，那就是消費者沒錢了。馬雲說中國有13億消費人群，而曹德旺卻認為只有2億，11億人沒有消費能力，他們的錢只夠維持日常生活，根本沒有錢消費。
曹德旺說的或許是對的，如今，很多錢沒什麼錢，都投入到房貸，車貸，以及養孩子等日常家庭開銷，根本沒有多餘的錢。每月開銷巨大，與其去線下消費更貴的產品，還不如在淘寶淘一些比較便宜的來替代。
進入到2020年，人們的日子可能會更加難過，那就更沒有錢消費了，這一年裡實體店的日子也不會好過。或許這正是馬雲的機會，新零售可以徹底崛起了，馬雲又要攻佔線下了。
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