今年年初，新東方年會的一個吐槽節目被網友大量轉發點贊。其中有一句改編歌詞，深深戳中了職場人的心：幹活的累死累活，有成果那又如何？到頭來幹不過寫PPT的！
為什麼寫PPT的那麼吃香？這些寫PPT的都吃香嗎？
也並不是。有的員工在前面講PPT，領導聽得昏昏欲睡；有的員工在講的過程中，讓領導問得瞠目結舌；甚至還有員工被領導大罵“在前面抱著PPT一頓胡扯”。這種寫PPT的員工，永遠也不可能吃香。
可見，成為吃香的員工，不在於寫不寫PPT，而在於彙報中能不能講好職場故事。
一、講好職場故事的方法：SCQOR法
SCQOR法是麥肯錫公司內部盛行的一種工作彙報方法。它之所以被麥肯錫公司認可，是因為這個方法和世界故事大師羅伯特·麥基的方法一模一樣。大家可能對羅伯特·麥基不熟悉，但很多人一定看過《指環王》，這是他其中一名學生的作品。
麥基曾經總結了一套講好故事的套路：發生了一件事，打破了主人公平靜的生活，激發了主人公想恢復平靜生活的慾望，但是有重重阻力，於是主人公努力克服了一個又一個的困難，終於達到了或再也達不到自己的慾望。
職場故事，其實也是一個解決問題的故事。SCQOR法通過五個部分，來講述職場故事：先描述目前穩定的狀況（Situation），然後發現問題打破了穩定（Complication），接著設定幾個大方向，從哪幾方面入手解決（Question），再來就是克服困難（Obstacle），最後解決收尾（Resolution）。
我們舉個例子。假設把《西遊記》當成一個職場故事，那怎麼用SCQOR法來講呢？首先設定一下情境（S），國泰民安、百姓生活幸福。突然出現了一個問題（C），皇上總是受冤魂騷擾，身心疲憊。接著，君臣商議出了一個大方向，設定了課題（Q），就是派唐僧去西方，求取大乘佛經回來普度冤魂。然後就是克服困難的過程（O），唐僧怎麼經歷九九八十一難。最後解決收尾（R），唐僧終於取得真經，普度了冤魂。
在SCQOR法中，前三部分SCQ要緊湊，如果聽彙報的領導對這件事的狀況很瞭解，知識儲備也足夠，那就可以儘量簡短。然後，70%的內容要重點放在O的部分，也就是講述如何解決困難。最後在R的部分，結尾要簡短，如果有需要再次提示的重點，也可以放在這個部分。
二、核心：如何講解決困難的方案和策略
O的部分是職場故事中最核心，也是佔比最大的部分。這部分主要講解決困難的各種方案和策略，也就是員工經過認真思考之後，分析了當下的利弊，做出了幾個最合適的判斷，準備採取或者已經採取的幾個行動，來幫助公司轉危為安或者發展得更好。
在職場中，困難可以分為三種。第一，出現了不良情況，需要化解危機。第二，預期有潛在危機，要未雨綢繆。第三，希望公司更上一層樓，像王健林一樣給公司或者部門定個小目標。
下面我們分別從這三種類型出發，看看如何展開O的部分。
1.化解危機時，如何彙報
第一，要敘述不良狀況。
我們不能因為彙報的重點放在分析原因上，就跳過狀況的敘述。敘述狀況和分析原因是有連續性和內在邏輯順序的。比如公司的西南大區，今年銷售額大幅下降，那就要先拿出具體數據和對比，再分析原因在哪。
第二，注意完整性。
提到根本上解決問題時，我們要同時提供幾個方案，並把不同方案進行對比分析，寫明白每個方案的優缺點。尤其要注意的是，在最後的R階段，要寫出自己選定的一個方案。這樣才是一套完整的彙報，而不是甩給領導一個作業，讓他們自己拿回去接著做。
第三，方案和策略要聚焦。
在現實工作中，如果要解決公司發生的某一不良情況，就會涉及到應急處理、根本措施和防止復發等幾個部分。這個過程中，應該有不只一次的彙報，那就需要我們把每一次的方案都能聚焦在一個部分上。比如這次是根本措施的方案彙報，那就不要摻雜其他部分。下次，可以再做一個防止復發的預案。這樣，領導就會思路清晰，我們在接下來的處理中也能更順暢。
如果是應急處理的彙報，更需要方案聚焦。最好只把彙報限定在敘述狀況和應急處理，不要分析原因。這樣，就能第一時間讓領導作出決定，趕緊滅火。火滅了之後，可以再分析原因，尋找根本措施。
第四，事後報告要全面。
在事後做彙報時，要讓領導全面回顧整體的情況。包括敘述狀況，如何進行了應急處理，分析出哪些原因，採取了什麼根本措施，制定了哪些防止復發的預案。
2.排除潛在危險時，如何彙報
如果是未雨綢繆，排除公司面臨的潛在危險，那彙報時至少要準備好三個方面：假設了哪些不好的狀況、分析會誘發這些狀況發生的原因、做出預防的策略和如果真實時的應對策略。我們做好這幾方面的準備，就足夠充分了，一定不會被領導逼問得瞠目結舌。
那麼，如果我們在彙報中加入了這麼多方面的方案和策略，那各方面提幾個方案比較好呢？又用什麼順序來提呢？這裡有個大學問。
首先，各方面提出三個方案最好。
如果只提出一個方案，領導會覺得剝奪了他的選擇權，雖然知道你的這個方案有這麼多優點，但他還是想知道有沒有其他方案。但如果提出很多方案，領導就會猶豫不決，最後可能直接推遲決定。就像裝修去選壁紙，面對上萬種花色，很難有人當場做出決定，通常第一次去只有一個結局，就是挑花了眼。
其次，我們提出方案的順序會影響到領導的決定。
心理學有個錨定原理，就是我們常說的第一眼感覺。我們給出的第一方案，其實已經向領導灌輸了某種想法，他們會不自覺地用第一個方案來對比後面的方案。
比如，你去買手錶，第一個看到的是1.5萬元，看第二個2萬元就會覺得還行。但是如果第一個只有8000元，再看2萬元就會覺得有點貴。有很多飯店的菜單也用了這個原理，他們把最貴的菜放在菜單最上面，來誘導顧客買他們第二貴的菜。
最後，給領導一箇中庸的選擇。
一般人喜歡中庸的選擇。就像我們去理髮，20元、30元和50元的價位，通常大家都會選中間的。因為最糟心的就是又醜又貴，但太便宜又怕學徒來剪，雖然中間價位可能沒什麼出彩的地方，可是如果不幸剪醜了也比貴的損失小一點。
在三個方案中，我們可以把最想推薦的放在中間，再和錨定原理產生雙擊效果，就會在彙報中不知不覺影響到領導的選擇。
3.定個小目標時，如何彙報
我們在做小目標的彙報時，不能只是分析自身優劣，而是要重點講講如何計劃實施，有什麼策略。如果策略方案不止一種，那分析自身優劣的部分就要仔細分析了，這樣領導才能據此決定採取哪種方案。如果能更進一步，對實施策略的能力做一個分析就更完善了。
在職場中，有人說寫PPT的人整天沒幹什麼實事，但是有啥好事都能輪到他們。但事實上，任何一種工作都要花心思才能做好。只有功夫深，才能收穫自己想要的。
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