疫情就是命令，時間就是生命。為了更快的遏制新型冠狀病毒疫情，打好生命保衛戰，保障物資的及時供給與運送，舉國上下萬眾一心眾志成城，為抗擊疫情出錢出力。在這樣的特殊時期，湧現出一批批勇於擔當有責任心的企業以及不懼危險無私奉獻的卡友，江淮輕卡以及江淮輕卡用戶就是其中最典型的代表。
為配合疫情防控，保障醫療以及生活物資及時運達，眾多江淮輕卡車主選擇挺身而出，積極主動參與到運輸保障行動中來。這些卡友不顧個人安危，放棄與家人的團聚機會，冒著在疫區被感染的風險，不辭辛勞每日奔波千里護航物資運送，助力前線醫護人員取得這場防疫戰的最終勝利。
江淮輕卡為了保障卡友在運輸途中的安全，在全國所有服務站都安排服務人員24小時進行值守，一旦疫情物資車輛在運輸途中發生故障，江淮服務站就會立即行動，安排好維修班組提供專項服務，為卡友們排除故障，並且對車輛進行全車免費檢查，讓卡友們安全及時地將物資運抵疫區。正是有了江淮輕卡強大的服務保障做後盾，廣大選擇逆行的卡友們才可以真正暢行無憂。
2月21日，陝西漢中德意服務站趙站長接到電話，陝西華遠醫藥集團鎮巴有限公司的一臺帥鈴廂式貨車在漢中東高速出口引道發生故障，這臺車是前往漢中提取防疫物資的。電話中，趙站長耐心詢問了車輛故障的特徵，並且進行記錄，並在電話中安撫用戶的情緒，放下電話，趙站長立即組織維修人員驅車前往故障車輛點。
由於疫情期間不少路面實施管制，趙站長等維修人員抄近路前往，半小時後到達目的地。經過仔細檢查後，車輛的離合器片出現了問題，趙站長急忙聯繫拖車將故障車輛拖至服務站。到達服務站已經是下午2點多了，趙站長為用戶準備了方便麵等食物，在得知運送的是防疫物資後，更是組織全體維修人員迅速維修，在下午5點鐘，車輛成功排除故障，當用戶準備支付維修款時，被趙站長告知疫期間的所有江淮車輛進行維修服務都是免費的。對於漢中德意服務站的服務用戶特別滿意，也十分感動，在到達目的地後更是發佈朋友圈向服務站的工作人員表示感謝。
疫情無情，人間有愛，在這樣一個特殊時期，全體江淮輕卡服務保障人員都在全力做好配合工作，為抗擊堅持奮戰在一線的卡友們提供最及時的支持和保障，他們雖然沒有醫護人員逆行奔赴疫區那麼的肅穆，但他們用自己的堅守為廣大逆行的卡友開闢了一條安全運輸線。他們用自己的實際行動彰顯企業社會責任與擔當，江淮輕卡將繼續助力抗擊疫情，早日打贏這場沒有硝煙的戰役。
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