二十六年
春風化雨，潤物無聲
二十六年
沒有什麼比信仰
更能支撐他度過艱難的時光
二十六年
他比我們更懂什麼是青春的陽光
什麼是年華的怒放
張向文，48歲，現任紅旗派出所社區中隊中隊長，主管紅旗所轄區內四所高校的社區警務。
“不好意思我現在正在調解糾紛，稍後給您回電話。”剛打電話採訪張向文的時候，沒想到他正在忙工作，電話那頭似乎還隱隱傳來爭吵聲。半個小時後，他回話說剛剛調解完一起社區鄰里糾紛，結果皆大歡喜令他比較滿意。
多年的社區工作，張向文養成了踏實工作的作風。“把做好每項工作、每件事情作為實現自己人生價值的目標。”這是他的座右銘，也是他的工作理念。只要事關群眾，不管大事小事，張向文都會第一時間去了解關注。
幫助走失迷路老人回家
紮根村居保平安
做困難群眾的貼心人
2018年3月10日晚上，正在值班的張向文，接到了一位轄區群眾的報案電話：派出所布控的嫌疑人已經回到家中。此人因在斗門故意傷人被通緝，在這個電話之前，張向文已對他進行了為期5個月的調查和追捕。
隨後張向文帶領隊員立刻趕到嫌疑人住處，避開門口嫌疑人的親戚，屋裡養的幾條狗發出了猛烈的吠叫，張向文在門外面呼喊聲東擊西，待嫌疑人一出來立馬就用手電筒照了一下嫌疑人的眼睛，利用嫌疑人眼花的瞬間將其抓捕歸案。正是源於日常紮實的社區基層工作經驗，5個月的守候終於取得了戰果。
張向文（左）抓獲犯罪嫌疑人
除了紮實的工作能力，他還時刻把群眾疾苦掛在心上，盡心盡力為群眾排憂解難，他以滿腔的熱情，豐富的經驗，把矛盾糾紛解決在最基層，做群眾滿意的人。他儘自己最大努力讓社區成為其樂融融的大家庭，得到了社區群眾的一致好評。
在三板村有一位精神障礙者小梁（化名），家裡有70歲高齡的老母親，還有孩子要讀書，家裡十分困難。張向文了解情況後主動幫助他申請了低保，解決了基礎的生存問題。看到家裡電線凌亂又自掏腰包為他們更換了電線。平時張向文一有空就會去小梁家裡探望，看看他們有什麼需要幫助的。村裡人都不太認得全的小梁，每每看到張向文過來家中都會很開心，並且親切的叫他張Sir。
大家都說社區民警是一件苦活，但是張向文卻告訴我：“也許在別人眼裡社區工作無大事，但我會把群眾的每一件小事都當做大事。每次為群眾解決問題，看到群眾露出的笑臉，就是一件充滿成就感、幸福感的事。”
真誠服務鑄口碑做熟悉社區的有心人
在村居，老百姓有事總習慣找村委、村居警官解決。為了能第一時間為群眾解憂，張向文印製了1200多張警民聯繫卡，張向文走訪村民時都會順手遞上一張“片子”。
張向文打趣的和我們說：“這個習慣到現在還保持著，我沒事就會到處巡邏瞭解周圍情況，街坊鄰居都認識我了，出了什麼事情他們都不打110了，直接打我的電話，然後我這邊幫他們解決。”
張向文和群眾聊天瞭解困難
張向文經常深入轄區走訪查看，與居民代表小組長溝通，及時掌握社區情況。此外，他每天查看轄區的警情發案，梳理分析社區治安形勢和突出的案件類型，並及時通報至居委會。由於經常在村居出現，居民和他都非常熟悉了，每次見到他都親切地稱他“張Sir”。“張Sir都把社區當作自己的家了！”說起張向文，三板村工作人員和居民無不交口稱讚。
針對此前富康路沒有路燈、晚上偶有搶劫發生的情況，他積極協調相關單位安裝路燈，並建議村居巡防隊員加強對該路段的巡邏；針對社區電信詐騙高發的情況，他又印製、派發防騙、防盜、防搶等宣傳單，為居民樹起一道思想防線。張向文對居民的事情無不盡心盡力，經過他的不懈努力，轄區連續兩年的發案率都大幅下降。
2018年以來，他派發警民聯繫卡，發動群防群治力量，合理布建18個高清視頻監控點，共查處各類違法犯罪案件8起，其中行政拘留 4人，強制戒毒1人，抓獲網上在逃人員3人，有效改善轄區總體治安情況。
勇於開創敢擔當做管理工作的細心人
2015年春節前，細心的張向文在巡邏時發現村裡的路燈經常不亮，於是向三板村的村民打聽情況，村民們普遍反映村裡的路燈壞了。眼看就要春節了，夜晚路燈不亮影響居民的出行安全。
張向文了解情況後立即向村裡彙報情況，並主動請纓帶著村幹部到區、鎮有關部門反映情況、協調維修。不到一個星期，路燈就修好了。那年的春節，居民們還專門在路燈下搞了場聯歡晚會。
2014年至2018年，張向文在擔任三板村社區民警期間，針對性的提出了改進出租屋管理工作的模式，以深化“以屋管人、以證管人”為管理載體，大力夯實出租屋登記備案基礎數據，以達到發案少、秩序好、群眾滿意度高的目的。
張向文（右）指導社區單位加強安保防範工作
他帶領社區中隊對轄區的出租屋按計劃開展掃樓整治工作，每週組織全體戶管員深入轄區範圍內的小區開展2-3次“掃樓行動”。2018年以來共入戶檢查房屋1123戶，登記人員 3665人，當場處罰出租屋18戶。紅旗派出所出租屋管理工作多次在分局排名第一。
分局的同事對他給予了高度評價，稱“心裡有沒有裝著群眾，從小事情的處理就可以看到，張向文心裡裝著群眾，不畏困難、不放棄，終於贏得群眾的讚譽，值得我們學習！”
抗疫搶險書忠誠做受災群眾的暖心人
疫情在前，警察不退。早在大年三十張向文感到疫情來勢洶洶，組織開會討論後，第一時間對轄區內出租屋進行排查並做好湖北籍人員的溝通工作。
疫情發生後，張向文一直衝在抗疫一線，用他的話說哪裡有需要他就去哪裡，走村入戶向民眾宣傳防疫知識、上門核查、開展人員與車輛調查、疫情防控點執勤...疫情發生以來一直堅守到現在，張向文絲毫不敢放鬆，他說能夠為疫情築起防控安全線，成為百姓的“盾牌”衝鋒陷陣也是他的榮幸。
張向文在社區防疫工作
無獨有偶，在2017年8月23日，珠海經受了多年不遇的強颱風“天鴿”的正面襲擊， 造成道路多處塌方、漫水、山體滑坡，三板村也有大面積棚屋被吹倒，陷入停水停電的狀況，嚴重影響了人民群眾生命財產安全。在群眾最需要的時候，張向文不畏困難，不怕艱險，不怕犧牲，連續48小時堅守抗風搶險第一線。
當日一早，張向文即趕到三板村村委會協同鎮、村幹部到沿河流、低窪地帶村民轉移 。他帶領村裡的綜治隊員進行屋頂加固、門檻加高等颱風防禦工作，並與村幹部走到高處查看水勢，在被淹的馬路兩端拉開警戒線進行險情排查和勸導，防止落水。
他還果斷組織村幹部趕到三板村一低窪地段棚屋，被困群眾一家瑟瑟躲在吹翻的棚屋旁邊，張向文立即用雨衣仔細包裹兒童纖細的身軀，用最快的速度將兩大三小安全護送至庇護點。
張向文在強颱風時幫助受災群眾脫離險境
張向文接到村裡屋子被旁邊的升降架砸到的警情，他趕到時全屋已漏風漏雨，且道路已被雨水淹沒無法通行，水位還在不斷上漲，被圍困的群眾情況緊急，隨時有被房屋的磚頭砸傷的危險。張向文立即聯繫村主任調來工程車，逐一將被困群眾轉移到車上，經過1個小時緊張、有序的搶救，多名受困群眾無一受傷脫離險境。
安置好群眾後，張向文不顧白天搶險的疲勞帶領輔警到安置點巡邏，積極配合黨委、政府做好對受災群眾安全宣傳教育，避免造成新的人員傷亡。
張向文走訪受災群眾
從警26年來，張向文獲得殊榮無數，個人嘉獎12次，個人三等功4次，並被評為“分局優秀人民警察”，2019年被評為“珠海好人”。
回顧26年，張向文雖然沒有驚天動地的壯舉，卻在平凡崗位上默默奉獻、盡職盡責，用自己的一言一行，一點一滴履行著全心全意為人民服務的宗旨，他說今後的路他一定會堅定地走下去， 因為這是他的初衷，更是他的夢想。
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