最近讀了大島祥譽的《麥肯錫入職培訓第一課：讓職場新人一生受用的邏輯思考力》，收穫頗多。
麥肯錫有多牛，我們用簡單粗暴的方式來看。不談錢的公司不是好公司，在金融行業普遍裁員減薪的大環境下，麥肯錫的薪資依然堅挺。
據Management Consulted 發佈的2020年最新的諮詢公司薪資排名，在麥肯錫裡薪資最低的本科生的年薪已經超過了10萬美金，其它級別更是不止這個數。這是什麼概念呢？就是同樣本科畢業，他去了普通外企，年薪10萬，但是是人民幣，而你去了麥肯錫，也是年薪10萬，但拿的是美金。
不過這10萬美金也不是那麼好拿的，在這樣的公司裡，卻有五句話是被限制使用的。在書中，大島祥譽把它們稱為NG詞彙。混職場的人大都有自己的一個小本本，上面記著哪些話該說，哪些話不該說。但這五句卻是大家容易忽視卻又經常說出口的。
這五句話不要說
NG詞彙1 - “我個人來說”
不管是老闆還是客戶，想聽的不是你覺得怎麼樣，而是客觀事實是怎麼樣。畢竟出了事情，就算把你開除了你負不起那個責任。
那是不是不表達個人想法就可以了？那也不行，老闆請你來，你一點想法也沒有，要你何用呢？
麥肯錫式的表達是“從調查的結果來看...”。這樣的表達既證明了你做了功課又顯示了你對工作的謹慎，是更加恰當的表達方式。
NG詞彙2 - “我不願意”
職場溝通中，難免有自己不願意的時候，但如果這麼直接說出口，就顯得自己很不好溝通，像個撒嬌的小孩子。
“我不願意這麼做，這麼做太奇怪了”，雖然清楚地表達了拒絕，但是並沒有說清楚你為什麼不願意，這樣以來，對方便會認為你是對人而非對事。
想說不願意之前，首先要明確具體的問題，然後說出不願意的原因、證據以及自己的想法。這樣工作才能更好地往下進行。
NG詞彙3 - “我知道”
你要是真的“知道”那也沒關係，怕就怕你明知道對方說的是對的，但賭氣般地說“我知道”。
“遲到影響不好，你這樣很難帶好下面的人”，“我知道”
你確實知道對方說的有道理，所以回答“我知道”看似並無不妥，但在這種情況下對方要確認的不是你是不是知道，而是要確認你“今後的行動”。
“我明白遲到不好，下次一定早到”，這才是對方想聽到的回答，也是能幫你在職場晉升的藝術。
NG詞彙4 - “那我問問你”
不正面討論對方的問題，而是以反問的形式來間接表達自己的想法。這恐怕是職場中常用的為難人的手段之一了。
“我們項目需要增派兩名人手”，你聽到以後立馬火大，因為他們項目不大，而且人手在你看來也已經足夠多了，所以你反問他“那我問問你，你說一個項目配多少人合適？”。
這種情況下，要確認對方為什麼要追加成員才比較合適。他們項目可能接了大的訂單，也可能有多名員工要休假。針對對方的問題，在沒有確認清楚之前就進行反問甚至質問，實在是稱不上有氣度的，也不利於工作的開展。
NG詞彙5 - “沒關係”
這句話經常會無意識地在很多情況下被說出口。有的時候的“沒關係”其實是“有關係”或者“懶得計較”，只是你或者對方沒有把真正的原因說出口。
你把項目搞砸了，跑去跟老闆請罪，老闆什麼也沒說，只有一句“沒關係”。
這個時候你心裡會怎麼想，“老闆為什麼不罵我？為什麼會說沒關係？他是不是想把我裁掉，所以懶得跟我多說了？”
對方可能因為不想說出真心話，所以才說沒關係。換位思考，自己在講話時也要注意，如果不想對方誤會，要把原因講清楚，而不是一句“沒關係”讓對方去猜測。
最後
職場江湖，從來沒有容易二字。一樣疫情也讓更多人意識到，不是工作需要你，而是你需要工作。如果想在職場風生水起，需得步步為營，處處謹慎。哪句該說哪句不該說，更要細細拿捏。
願每個在職場上如履薄冰的你，都能風生水起，平步青雲！
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