2019 年，建設銀行紮實推進住房租賃、普惠金融、金融科技三大戰略，取得了良好業績。
住房租賃全面佈局
建設住房租賃綜合服務平臺，“數字房產”體系初步建成。截至2019 年末，住房租賃綜合服務平臺已在324 個地級及以上行政區運行，累計上線房源超過2,000 萬套，註冊用戶達2,100 萬。組建住房租賃產業聯盟，以批量化配置和專業化服務，為百姓提供更好的租住體驗，建立開放共享高效的住房租賃新生態。創新存房業務，激活社會閒置房源，累計簽約房源超過80 萬套。
普惠金融量質並進
堅持平臺化經營，不斷探索智能化、生態化的普惠金融新模式，全面提高普惠金融服務覆蓋率、可得性和滿意度。2019 年末，本行普惠金融貸款餘額9,631.55 億元，較上年增加3,530.81 億元，普惠金融貸款客戶近133 萬戶，較上年新增近31 萬戶。以“小微快貸”為代表的新模式產品累計投放貸款超過1.7 萬億元，惠及小微企業近103 萬戶。創新打造“建行裕農通”鄉村振興綜合服務平臺，推動普惠金融服務重心下沉鄉村。
金融科技加快賦能
積極打造人工智能、區塊鏈、物聯網等服務平臺，提升“5G⁺智能銀行”服務功能，賦能同業、社會。推進新一代核心系統應用，完成系統在29 家海外機構的推廣，提升集團機構、客戶、產品、服務和渠道共享能力。構建以開放共享、價值共贏、數字互聯、以客戶為中心為核心要義的新零售，打造“交易性與新興業務無縫融合”的新對公服務，建設“智能、高效、強風控”的普惠金融。引入工商、稅務、社保、司法涉訴等外部數據131 項，嵌入風險防控、信用卡管理等40 多個業務場景，持續深化數據應用。
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