前言：《老於說油》此前推出的三部曲之“練內功”及“促銷售”希望能從不同角度幫助油站老闆思考如何轉“危”為“機”。在“促銷售”一文文末，我以武侯祠門口的“攻心聯”結尾。文章發表後收到不少讀者的私信和我深入探討“攻心聯”到底意味著什麼？“一千個讀者心中有一千個哈姆雷特”，不同的解讀真是各美其美，讓我腦洞大開受益匪淺！在此我也想分享一下自己的解讀，那就是提醒後來者治蜀要深思的“攻心聯”包含著加油站基業長青的成功密碼：“審勢”=“正確的戰略方向”；“攻心”=“強大的團隊打造的組織能力”。
偉大領袖毛主席教導我們：正確的路線確定之後,幹部就是決定的因素！（選自《毛澤東選集》第二卷中《中國共產黨在民族戰爭中的地位》（一九三八年十月十四日）“幹部政策”。）對於期望基業長青的油站老闆而言，所謂“正確的路線”就是“正確的戰略”；而“幹部”就是能把正確的戰略以靈活戰術實施落地的“組織能力”的核心要素。
記得去年4月冠德車到學院在深圳舉辦《贏在2019 –加油站+互聯網2.0時代的道與術》公開課時，我以《打造敢於亮劍的加油站獨立團–你缺的不是“李雲龍”！》為題分享了“強大的團隊打造的組織能力”的拙見。我對《亮劍》情有獨鍾，因此本文同樣以《亮劍》中甚至都沒有正式番號及編制的“獨立團”來闡述“建團隊”這個專題。
眾所周知民營油站老闆在打江山時以一己之力攻城掠地的商務拓展能力卓然超群！然而老天爺是公平的，打江山時給了你“林黛玉的命”，守江山時附贈了“林黛玉的病”，那就是民營油站老闆在面對守江山時所需要的強大及可持續的組織能力時所遇到的巨大挑戰！
和央企幾桶油“黃埔軍校戰隊”或國際石油公司“西點軍校戰隊”相比，民營加油站老闆帶著濃重家族、家庭背景的“洪湖赤衛隊”、“鐵道游擊隊”風雨兼程一路打拚至今，明顯感到把自己帶到今日成功的熟悉路徑已經難以引領我們走向基業長青的詩和遠方。
必須承認民營加油站的“小廟”要裝下“大和尚”的確有些勉為其難，我們可以看到最近這些年民營老闆在打造加油站戰隊時遇到的種種挑戰與困境：很多時候雙倍薪酬也請不來“大和尚”；好不容易請來的“大和尚”空降後卻水土不服；能念本地經的外來“大和尚”與本地團隊融合又成了問題…
綜上所述，明智的民營油站老闆從不奢求通過廣撒英雄帖組建“黃埔軍校戰隊”或“西點軍校戰隊”，但會腳踏實地地對照《亮劍》把現有的隊伍步步為營地迭代升級，打造成為群英薈萃的加油站“獨立團”！
我們對照《亮劍》盤點一下加油站“獨立團”的靈魂人物都有哪些？
獨立團團長“李雲龍”與政委“趙剛”的黃金搭檔：電視劇《亮劍》裡的李雲龍是從“黃麻暴動”中成長起來的渾身散發著田野與江湖智慧的泥腿子幹部；而趙剛則是燕京大學和延安抗大的高才生。兩人一開始也是尿不到一個壺裡的主兒，尤其是把獨立團一手帶大的李雲龍對上級派來的政委趙剛是牴觸的，甚至是拒絕的。這讓趙剛心裡很難受，但是趙剛並不是那種逆來順受的主。趙剛懂得迂迴戰術，最終，不僅贏得了李雲龍的尊重，也贏得了獨立團戰士的尊重。李雲龍管軍事，趙剛管生活，通過慢慢的磨合，兩人成了彼此都離不開對方的黃金搭檔，也成為嗷嗷叫的獨立團的靈魂人物，缺一不可！
小散民營加油站從不缺“李雲龍”式的油站經理，但很少看到“趙剛”款的油站副經理；擁有一定油站網絡的民營油企也曾努力空降不少“趙剛”，但是一山不容二虎，往往是跟著老闆打江山的李雲龍懟走了趙剛，就是趙剛自己水土不服走了麥城。
因為先有李雲龍而後有趙剛，更因為李雲龍可遇不可求！
所以民營油站老闆要根據身邊“李雲龍”的特質尋找以為互補匹配的“趙剛”：如果“李雲龍”擅長外交，那麼就匹配一位擅長內政的“趙剛”；如果“李雲龍”擅長經營，那麼就匹配一位擅長管理的“趙剛”；如果“李雲龍”擅長研究顧客與競爭對手，那麼就匹配一位擅長研究員工的“趙剛”…不一而足，反之亦然！在打造加油站“李雲龍”和“趙剛”黃金搭檔時，一定要避免以下幾個誤區：
1， 不要試圖走捷徑想找到“德藝雙馨內外兼修”的“李雲龍+趙剛”合體的油站經理！不是沒有這樣的人才，只是如此高手通常早就成為旅長、師長甚至是司令員了；與其靠祖墳冒青煙的運氣找到“李雲龍+趙剛”合體的油站經理，不如尋找各具優勢的油站經營管理人才進行互補匹配與搭檔組合；
2， 不要低估泥腿子出身的“李雲龍”發展潛力與成長空間！《亮劍》裡的李雲龍解放後在南京軍事學院高級指揮系學習畢業，最終成長為共和國少將。對民營油站老闆的真實挑戰是去哪裡培養自己的獨立團靈魂人物以及是否樂意中長期持續投入時間、金錢等各項資源來培養加油站獨立團靈魂人物；
3， 同樣不要給外來的“趙剛”很快貼標籤，覺得趙剛只有高大上的理論知識，但缺乏接地氣的戰鬥力！《亮劍》裡一開始李雲龍很瞧不起趙剛，覺得他是繡花枕頭，直到趙剛五百米開外擊斃三個鬼子，才讓李雲龍對他刮目相看。所以給予足夠的時間、耐心與機會，與趙剛一起摸爬滾打，一起在戰鬥成長！
4， 面對一山不容二虎，面對“李雲龍”和“趙剛”磨合中的矛盾與分歧，老闆不要輕易地否定其中一方，要用自己的智慧與包容來幫助雙方接納彼此，從而更進一步地欣賞對方！
騎兵連連長“孫德勝”：在加油站+互聯網2.0時代，“騎兵連連長孫德勝”的角色與作用就是帶領“騎兵連”擺脫傳統加油站“坐商”的侷限與束縛，走出油站前庭後院的一畝三分地，線下地推拉新，線上促活吸粉。這個騎兵連就是移動互聯網時代加油站基於油站會員線上線下營銷的別動隊，他們來自傳統加油站員工隊伍，又要脫胎換骨迭代升級，這有賴於基於人格特質的人才遴選、老炮師傅的傳幫帶以及扶上馬再送一程的教練式培養、有別於傳統加油站幹部員工的績效考核與激勵方案。
營長“張大彪”：在民營油站我們非常熟悉的場景是一位“李雲龍”唱獨角戲，直接管理十幾位、甚至二三十號人馬，要知道一個團隊領導能有效管理的就是6到8位團隊成員。打造加油站“獨立團”通常需要三到四位承上啟下“張大彪營長”式的中層幹部，他們就是班組長，就是前庭當班經理。只有他們才能深度觀察油站員工的表現，只有他們才能通過傳幫帶培養油站員工成為下文中武功高強的“魏和尚”！
普通戰士“魏和尚”：在少林寺當過10年和尚的魏大勇武藝高強，但到犧牲時也就是李雲龍的警衛員，從未當過幹部，很可能當幹部反而毀了“魏和尚”。加油站需要“魏和尚”式的一線員工，普普通通但具有吃苦耐勞品質，也許不那麼善於言辭與人交流，但發自內心地樂於服務客戶，年復一年日復一日地把看似簡單的工作做到不走樣就是我們眼裡的“蓋世武功”！
當我們歷經千辛萬苦打造了這樣一支加油站“獨立團”，那麼能夠留住這些高手，保持隊伍穩定，有著獨立團戰士一般嗷嗷叫的高漲士氣，就需要我們倡導“NBA俱樂部文化”。那就意味著你作為高手在好的俱樂部平臺拿一流的薪水並獲得一流的聲望，否則就會有更好更合適的俱樂部用誘人的轉會費吸引你加入。總之，在我們高水平俱樂部的每一天，這些高手都會盡全力做到更好！我們反對所謂的“油站是我家”的“家文化”，因為家人是不離不棄永遠在一起的！但是作為商業組織的油站或油企，在真實世界中要做到家人一般不離不棄是不現實的。因此以“NBA俱樂部文化”打造加油站“獨立團”才是正見與正道！祝你早日成功打造一支屬於自己的加油站“獨立團”夢之隊！
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