在線投訴：1、2019年12月6日通過某電商平臺在箭牌專賣店購買了一套箭牌洗臉檯，在線支付1898元（原價2149元，促銷立減250元）。 2、洗臉檯寄到後因為紙箱四周都是用木條固定，而且我預約了平臺安裝人員給安裝就沒有拆開。平臺安裝人員到我這裡後一起打開了包裝，發現洗臉檯的鏡子板已經脫落了，目測是因為洗臉檯在工廠組裝時安裝人員錯誤操作導致洗臉檯鏡子板脫落。 3、發現問題都我馬上聯繫京東和箭牌售後，箭牌售後說因為快遞到我這裡後我沒有及時驗貨，所以箭牌不承擔任何責任。 4、我的投訴訴求：雖然我沒有及時驗貨，但不能免除箭牌的質量責任。箭牌應給我換一個新的無質量問題洗臉櫃，同時我也有過失，我承擔次要責任。
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