优秀管理者处理部门之间的矛盾

任何一个组织或团体在长时间的对内对外关系中必然会产生误解和矛盾。作为一名现代领导者,能否充分学会运用协调与沟通的技巧,消除误解和矛盾,对外取得理解,对内部门团结一致,已经成为衡量领导是否成功的基本标准。


优秀管理者处理部门之间的矛盾

领导力

各部门领导之间在强调自己工作重要的同时不能贬低其他部门的作用和地位。工作的配合与支持不能建立在诋毁他人的基础之上。而应该是双向的给予和支持。各部门领导的沟通和互相支持是圆满完成组织任务的前提。一个部门之间互相支持的组织,才是有力量的组织。当然各部门之间的互相支持主要体现在工作之中。当一个部门工作遇到困难和阻力时,主动去排忧解难,在适当的领域给予帮助和支持;当兄弟部门取得了成绩,应该给予热情的鼓励和真心的祝福。当兄弟部门出现问题和错误时,应当提出帮助或者诚恳的批评。这也是一种支持。当其他兄弟部门之间产生矛盾时,不应该置之不理而是应该主动出面调解,帮助消除误会和矛盾。

优秀管理者处理部门之间的矛盾

相互理解和帮助

做好部门之间的沟通时做好部门工作的需要也是处理好部门关系的必须条件。沟通是双向的也是多方面的,主要应当从目标上,思想上,情感上和信息上加强沟通。这是协调各部门领导关系的核心基础。

~~~下次具体聊聊部门间的沟通工作......


分享到:


相關文章: