花13000買保險,續保時卻傻了眼,保險公司:“頭暈”不符合條件

花13000買保險,續保時卻傻了眼,保險公司:“頭暈”不符合條件

導讀:大家的保險意識增強,很多人會給自己或者家人購買一份保險,一旦出現意外情況或者生病住院,則由保險公司來賠付,這的確轉嫁了家庭的風險,提供了一份保障。提醒大家,購買保險的時候一定要仔細瀏覽合同的條款,有不理解之處要向業務員仔細詢問情況。

一男子花13,000元買保險,已經保了兩年,沒想到第3年再續保時卻傻了眼,保險公司拒絕給男子續保,理由是這名男子頭暈住了三次院,保險公司具體又是如何解釋的呢?讓我們一起來看看吧。

因為頭暈,保險公司拒絕續保

兩年前,家住在鄭州的王先生給自己買了一份保險,這份保險是分紅型的,每年的保費13,000多元,王先生保了兩年,現在已經到了第3年要交費的時候,王先生打算續保。

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可沒想到保險公司給了王先生一張拒絕續保的單子,上面的理由是,王先生頭暈不符合續保的條件,這讓王先生感到非常氣憤。隨後王先生把此事曝光給了記者,希望記者能幫自己討個說法。

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王先生跟記者說,這份保險有兩項保障,一項是重疾保險,一項是住院費用醫療保險,他當時買這份保險的時候,主要看重的就是住院醫療保險,如果身體不適住院,保險公司就可以賠付。現在不讓自己續保,買這份保險也就沒什麼用了。

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保險公司三天內會給出答覆

記者和王先生一起來到了保險公司,記者詢問工作人員,是不是頭暈不在續保的範圍內,還是公司有其他的情況。工作人員說,之所以拒絕續保,是因為王先生一年內已經有過三次賠付了,公司綜合考慮,暫停給王先生續保。

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聽了工作人員的話,王先生反駁道,是不是因為住三次院賠的太多了,所以就不能續保了呢?要是少住一次院就能續保了。記者跟工作人員說,既然已經簽訂了合同,就是為了保障雙方的利益,保險公司考慮到投保人的身體情況及其他因素是應該的。

但是有關的情況並沒有提前說明,例如,一年賠付超過多少錢,第2年便拒絕續保,只有提前將這些東西說得清楚明白,才不會產生糾紛。

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王先生表示,他只希望保險公司能繼續給他續保,如果不續保的話就要全額退保,保險公司的工作人員說,會跟上級反映情況,三個工作日內給出答覆。記者又將這個問題反映給了保監會,當地監管部門已經介入調查,希望能給王先生一個滿意的處理結果。

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如今,從事保險行業的人員是非常多的,但業務員的素質層次不齊,有些人對保險條款根本就不理解,但卻跟客戶講得振振有詞,只講了一些有利的方面,不利的方面卻沒有跟客戶講清楚,導致後續有一些糾紛。在此提醒大家,買保險前一定要仔細瀏覽一下合同的條款,有不理解之處要向業務員詢問清楚。你購買保險時遇到過類似的情況嗎?歡迎留言討論。

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