老年人是易感人群，為切斷病毒可能傳播途徑，保障社區老年人生命安全和身體健康，按照民政部門要求，四川七彩陽光康復服務中心託養部自2020年1月28日實施以下方案：
一是加強全封閉式管理。託養部負責人通過電話、微信等方式告知老人及家屬相關情況；中心除託養部員工外，外部人員（含老年人家屬、朋友）不安排探訪進入；取消所有老人的外出，不接收新入住老年人。
二是做好相關防護工作。託養部所有員工佩戴醫用口罩，取消院內集體活動，取消群體性聚餐活動；引導老人儘量待在自己的房間內或者分批次有組織的在戶外活動；上下午每日兩次定時開展消毒工作，消毒之後要做好通風，不要因消毒液的氣味誘發老年病。
三是提前預留觀察房間。託養部所有員工一旦發現體溫異常的老人需及時撥打120，同時，對於非獨居的老人應該馬上移至提前預留的觀察房間，需由彭文平和鄧有成專門照護留房觀察老人。
四是加強家屬溝通協調。做好家屬的解釋溝通工作，要注意老人情緒變化，利用電話、微信等信息化手段讓老人與親朋好友交流聯繫，方便家屬及時瞭解老人的情況，協助機構做好老人的安撫工作。
五是加強應急值班管理。嚴格按照民政等相關部門要求，切實履行安全責任制，嚴把食品安全和消防安全關；要加強應急值班，落實應急措施，重要情況及時報告；工作人員要強化自身防護，嚴格落實晨檢晚檢制度，有異常情況不得進入托養部。
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