文匯居民事務協調部:當好居民“管家”、企業“顧問”

疫情防控阻擊戰打響以來,勝利油田西城社會化服務協調中心文匯居民事務協調部嚴格落實油田黨委和地方政府的決策部署,充分發揮“協調政府、聯繫居民、監督服務”職能作用,與文匯街道辦事處、油田相關單位構建三方齊抓共管的聯防聯控聯管機制,通過建立流入人員“六個環節閉環管理”為抓手,當好居民的“管家”、企業的“顧問”。目前,該協調部入戶摸排82887戶次、224592人次,辦理健康通行卡1381張,為堅守社區防線、助力復工復產貢獻力量。

做實做細防控措施

做居民貼心“管家”

農曆臘月二十八,東營區文匯街道黨工委組織文匯居民事務協調部、街道責任部門召開疫情防控緊急會議,併成立新冠肺炎疫情處置工作領導小組,下設綜合協調、檢查督導等9個工作組。以街道黨工委主導、文匯居民事務協調部黨委配合的油地聯防聯控體系初步形成。

文匯居民事務協調部黨委第一時間成立疫情防控專班,嚴格貫徹落實上級決策部署,12個居委會近200名員工進入“戰時”狀態,按照“不遺漏、不失控、嚴防守”的原則全面展開摸排工作,嚴守社區防線。

疫情重點地區返回人員管控,是疫情防控工作的基礎。在得知一名有武漢居住史的居民即將返回社區後,敬業居委會書記王雷、協調站站長董蕾連夜驅車趕往所在小區,在做好個人防護的基礎上,為返程居民進行健康監測,轉達相關政策要求,並留下聯繫方式以便能夠在隔離期間,隨時提供服務。疫情防控以來,他們為居家醫學觀察人員提供生活補給等服務,直至解除醫學觀察。

“春節雖然沒有時間回家陪父母,但家人都很理解支持。我們不光是為人子女,更是小區居民的‘管家’,關鍵時刻必須衝得上去。”董蕾說。

協調部疫情防控專班的金春花是疫情防控數據統計的樞紐,每天,她要彙總來自轄區12個協調站、66家油田二級單位的數據信息,分門別類進行統計上報。在疫情防控最嚴峻的時期,加班加點成了家常便飯,咖啡和方便麵成為她的日常必需,她曾經一碗泡麵從中午吃到了晚上。

連續40多天堅守崗位、沉著應對各類突發情況的東旭協調站站長蓋愛峰、被強制休息的薈萃協調站站長楊建秋、緊張有序開展工作卻無暇顧及高三孩子的龍潭協調站站長張春……2020年春節,新冠肺炎疫情肆虐,廣大社區工作者同醫護人員一道,成為最美“逆行者”。他們的逆勢而行,守護了廣大群眾的生命安全。

實行“六個環節閉環管理”

為復工復產提供有力支撐

3月18日,暫居河南濮陽的勝利油田員工季師傅向單位發起返回東營的申請,不到一個小時,他便收到了文匯街道辦事處薈萃社區居委會反饋的《流入人員審核通過通知單》。審批快、少奔波、少接觸的科學返程背後,是三方聯防聯控聯管機制的構建。

為精準服務復工復產工作,2月15日,文匯居民事務協調部與文匯街道辦事處共同印發《關於進一步加強油田社區疫情防控工作的緊急通知》,構建協調部、街道辦與油田二級單位的聯防、聯控、聯管和信息共享的協調管理機制,對返程人員、流動人口、出租房屋管理提出了明確管理要求。

依託三方聯防聯控聯管機制,該協調部實行的“六個環節閉環管理”機制成為返程人員、流動人口管控的有力舉措。一旦有員工申請返程,二級單位聯絡員將人員信息通過協調部提交居委會審核,協調部將居委會審核結果推送至相關二級單位,二級單位通知人員返程,並於返程當日到居委會報備,同時嚴格落實流入人員管控措施。

起初,有的單位並不理解這套做法的意義。隨著工作不斷深入推進,管理流程不斷優化升級,運轉運行越發順暢,漸漸地,專班工作人員成為了他們的貼身“顧問”,建立起值得信賴和依託的良好關係。目前,他們已經為66家二級單位、900餘名職工家屬辦理返程手續。

“文匯居民事務協調部創新工作機制,在疫情防控期間及時協調,精準服務,為我們順利復工復產提供了堅強後盾。”渤海鑽井總公司疫情聯防聯控工作負責人感觸道。

油地雙方一體化運作

為居民帶來更多實惠

4月2日,文匯居民事務協調部收到疫情防控期間相關單位贈送的第8面錦旗,是繼迎戰颱風“利奇馬”之後,第二次受到轄區油田二級單位和居民的集中感謝與肯定。

文匯居民事務協調部黨委副書記、副主任李培勝認為,疫情防控工作的有力有序,離不開西城社會化服務協調中心黨委的精準決策,更離不開油地雙方的聯防聯控、一體化運作,“協調就是橋,一頭連著政府,一頭繫著居民,只有這座橋穩固了,後方員工家屬才能安心,前方油田生產經營才能更有保障。”

據瞭解,疫情防控初期,在文匯街道辦事處支持下,僅用3天就完成了建工、白雲、藍天等多個小區的35處路口圍牆、大門封堵,為後續社區管理工作奠定了基礎;文匯街道辦事處全力調配物資補充到各協調站,累計發放口罩、體溫測試儀、一次性手套、消殺噴壺、消毒液等物資,緩解了各協調站防疫初期物資緊缺的現狀。文匯街道辦事處與協調部堅持召開碰頭會,第一時間傳達政策變化,部署落實防疫措施,還成立了聯合督導組,不定時巡迴檢查、督促整改,築牢一線疫情防控防線。

事實上,階段性成果的取得,離不開文匯居民事務協調部和文匯街道辦事處一年來在油地融合方面的諸多有益探索。去年,“利奇馬”颱風來襲後,文匯協調部充分發揮“協調政府、聯繫居民、監督服務”的職能作用,瞄準“交得出、接得住、可持續、更美好”的目標,加強與地方政府的溝通與聯繫,雙方確立了“一套班子、多塊牌子、一體化運行”工作機制,明確了工作職責、運轉流程、協調機制、重大事項決策程序等,並建立起油地聯席會議制度,促使油地融合更深入、工作運行更順暢。

文匯街道黨工委書記蓋濱表示,下一步,油地雙方還將積極調動轄區資源,深度推進融合工作,為轄區居民帶來更多地便利和實惠。

齊魯晚報·齊魯壹點記者 邵芳 通訊員 張靜


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