這是小敬和你在一起的第27天，我們一起進步
今年的1月19日-1月22日（對的，就是武漢封城的前一天）我在成都，因為兒子期末考試考了總成績年級第一名，所以，答應了他兩年的假期旅行，我還是要履行一下，不然我在孩子眼裡就是一個說話不算話的人了。
於是我進行了3天的說走就走的親子自由行。先說說一些準備工作和大前提，隨後就是我今天的報告。本次出行，我們屬於純正的自由行，定火車票，酒店，都是這網上搞定的。火車票買了貴陽直達成都的城際列車，很快，2個多小時都到成都了。酒店我在朋友的推薦下，在聯聯平價平臺定了一個399兩晚的四星級酒店，而且位置就在寬窄巷子旁邊，很划算。
親子游具體行程如下：
19號，高鐵到成都，入住酒店，下午逛太古裡，大慈寺，IFS，春熙路，寬窄巷子；
20號，大熊貓繁育基地（帶孩子嘛），武侯祠，錦裡；
21號，成都博物館，文殊院。
說句心裡話，外出旅遊，一個字 —— 累。具體還不是每天幾萬步的行程，而是心累。
首先，可能是因為職業習慣，我現在走到哪裡，都會以一個從業人員的心態和眼光看待所看到的一切，包括景點，交通，服務，體驗感，這麼一圈走下來，我自己根本不在旅遊，而是在踩線。
其次，原來我的旅行方式，除了我自己出門的時候是徒步、騎行這樣的自虐型，和家人出行，基本都是出門自駕或坐車，到目的地酒店睡著，出門找好吃的這種旅行方式。而自從我開始了新旅遊，接觸了很多玩法，而且自己的旅行方式也逐步改變，更想去了解當地生活當地文化。而這次旅行，我發現我的家人基本還停留在他們喜歡的休閒度假的旅行方式上，感覺有些意見上的分歧，不免有點小難受。
對於一個“產品人”，有一句話很重要：如果你自己都不是產品的使用者和體驗者，你很難做出用戶喜愛的產品，所以，我隨時都在為旅遊產品做分析。
下面給出本次旅行的分析報告：
去哪裡玩：小紅書，沒有之一。基本不會用其他的，馬蜂窩的攻略太長，百度查不到想要的，下紅書一查一個準。
吃什麼？大眾點評或者美團。原來大眾點評的排行有刷榜嫌疑，但是現在他們app裡面也有小筆記功能，裡面有很多蒼蠅館子也有記錄，所以，我們基本都找蒼蠅館子，網紅排隊的地方，我們不會去的。一般就是性價比超高的，超過人均50的，都不在我們選擇範圍內。
1、關於旅行線路規劃
這次旅行我們沒有選擇去大景區，比如青城山，都江堰，樂山大佛，峨眉山等，而是就選擇在成都市區走走逛逛。這個大概是很多人的新旅行方式吧。但是市區我們去哪裡呢，我還是選擇去小紅書上面看看攻略，那些成都必去之地，成都小眾玩法，成都旅拍等等，都被我看了一遍（別誤會，其實就花了30分鐘），然後就確定了這次的幾個地方。太古裡，熊貓基地，武侯祠，錦裡，文殊院等，都是來這個城市必去的地方，雖然成都我已經來過無數次了，但是由於孩子沒有來過成都，所以，我們還是常規慣例，選擇了這些市區最大的IP。
結論是：大IP一定是初來乍到的遊客的剛需，而且是恆久不變的，一個人第一次去一個目的地，不可能就選擇非常小眾的地方的。這個不是流量原則，而是用戶心理上的親熟原則。
2、交通方式的選擇
由於是帶著孩子，沒有孩子的人可能無法理解，我是想非常輕鬆的，但是由於這次是自由行，所以，我們基本都是選擇公共交通。地鐵，公交，出租，滴滴，哪個性價比最高，我們選哪個。景點都在市區，公共交通都能到達。所以，這幾天下來，我還是覺得跟個小團輕鬆一些，至少出景區就有車接送。
結論是：不帶孩子和老人旅行的年輕人，一定選擇自由行，自己走到哪裡玩到哪裡。如果是家庭出遊，很大程度會選擇小團出行。省心，輕鬆，而且是沒結婚的人想象不到的那種。所以，小團遊是家庭的首選。也許很多人還不知道小團，就是一個小車或者商務車出行的那種。
3、文化旅遊必須有人帶著玩
為了讓孩子讀萬卷書不如行萬里路，這次我們去了幾個傳統文化非常濃厚的地方。太古裡的大慈寺（玄奘法師曾住的地方）；品三國的武侯祠（聽聽三國的故事）；文殊院（康熙欽賜牌匾的地方）；成都博物館（四川平原的前世今生），聽起來是非常不錯的。但是，這個過程，我遇到了讓我非常難解決的問題。
文化也需要人講解。因為，我對這些地方的文化並不瞭解，我每去一個地方，都會找講解員，但是運氣不好，大慈寺沒有講解，好在我在杭州走了兩天寺廟，肚子裡有點點貨，給他講起佛教文化，還算有點興趣。但是到了武侯祠後，講解員都派出去了，我只能用講解器了，但是體驗非常不好，講解器裡面的錄音很生硬，孩子直呼聽不懂，結果我要不停的重複翻譯給他聽。
在成都博物館，我們趕上了講解員的講解，但是這是我聽到的最不走心的講解了，速度之快，從來不管用戶的感受，拉著就跑，我們聽了兩個廳就放棄了，兒子一直說聽不懂。
最後，有點興趣的兒子，也因為輸入的內容不是那些好玩的，而接受程度有限。
結論是：
一，寺廟旅遊，有故事，有體驗的講解，大家都能接受，還會跟著一起禮佛，體驗很好，但是一天之內有一次即可，天天看寺廟，會吐的。
二，名勝古蹟旅遊，屬於大IP，一定要有人帶著玩，不然用講解器或者自己走，就跟逛大觀園一樣，什麼都沒記住，走馬觀花。不過這種大IP打卡遊對於很多家庭來說，也沒什麼不好。
三，博物館，必須要有好玩的講解了。今天的成都博物館，有6層樓，我們跟了1個館的人工講解，用了3種不同方言的電子語音講解，但是最後體驗都很差。
4、用戶需求分析
我們一直說做產品，要有用戶畫像。所以，這次我特別對我自己，我們身邊的遊客進行了觀察，我發現用戶的劃分和年齡沒有任何關係，而是和是否有孩子和家庭有很大的關係。也就是說，沒孩子，隨便玩，有孩子，就要考慮很多了。
分析：
一，沒有生孩子的用戶，包括結婚了的。他們更偏愛自由行，更碎片更小眾一些的旅遊。我在寺廟裡面，武侯祠裡面看見很多駐足看碑文和其他文字的遊客，基本都是這種遊客，他們有很多屬於自己的時間，所以，他們更願意去了解這裡面的文化。我在大慈寺，看見有年輕人坐在佛堂裡面抄經，感受真的非常好，我也想去的，但是有孩子在身邊不允許。我在博物館，看見那些關於川菜的故事，本想好好讀下去，但是因為有孩子，轉眼就不在了，所以我只能走馬觀花。仔細想想，當我自己去旅行或者踩線的時候，我們都會很融入當地的文化，因為這個時候，我不用帶孩子。
二，生了孩子的用戶，或者帶著老人的用戶。因為孩子的不省心，再加上自己的注意力都在孩子和老人身上，所以，那些文化，體驗，講解對我都不重要了，只要有人帶著我們玩就好了，至於講的好不好也無所謂，只要孩子開心。我就是為了帶孩子來了解當地文化的，所以，孩子能瞭解一部分就一部分，不用太深入。這個就是我現在的感受，也是無數父母帶孩子出門的感受。所以，你們看到，很多家庭用戶會選擇好的酒店，會選擇海邊，就是因為那個時候不用太管孩子，孩子還能玩得開心，自己也省心。所以，家庭用戶，產品設計一定在孩子的關注上。
三，產品中的IP和深度玩法其實大家都是需要的，只是沒有孩子的人會選擇碎片的。而帶了孩子的人，即使他們自己不喜歡（比如我老婆，基本只喜歡逛街，不喜歡什麼文化旅遊）但是希望孩子能去體驗的。所以，在產品的IP和POI選擇上，是沒有什麼衝突的，只要好玩能吸引人都可以，只是不同用戶，使用的時間是不一樣的。
四，用戶的喜好和年齡無關，只和生沒生孩子有關。我的一個同學，成都人，今年37歲了，還沒有結婚，但是她很喜歡博物館，每去一個地方，都要去一個博物館，看看本地展，再看看週期性的策展，她也很喜歡寺廟，不是為了禮佛，而是為了看看寺廟裡面的文化，這個人很像我們小姐姐。而我老婆，典型的80後職場女性，文化的旅遊對他們來說，沒有太好玩，他喜歡更大眾的東西，比如舒適的酒店，好看的民宿，是否有人給他們拍照，當地的美食，有沒有地方逛街，行程最好不要太累。而我身邊，和我老婆一樣的女性非常多，都是一放假，就先找個酒店住著，而他們無一例外，都是結婚生子了的。而那些還沒有生孩子的人，都喜歡更小眾的，比如衝浪，潛水，教堂等等。
我也是一個兩面的人，當我自己出行的時候，我一定會選擇有挑戰的行程，當我和家人出行的時候，我一定會選擇穩妥的不那麼累的行程。
下次帶家人出行，我一定選擇跟小團。累死我了。
- End -
閱讀更多 小敬看世界 的文章
