“商文融合”打造競爭力大坪商都堅守創新精神走品牌化運營之路財經頭條網

“商文融合”打造競爭力大坪商都堅守創新精神走品牌化運營之路

大坪商都7週年慶藝術美呈

傳統百貨如何在新的市場環境下依靠創新不斷轉型升級？面對這一課題，新世紀百貨大坪商都用實際行動交出了一份精彩的答卷。

12月，大坪商都即將以“愛無邊際”為主題正式開啟7週年慶特別企劃活動。回顧過去7年，大坪商都始終將創新思維貫穿於整個經營工作之中，並不斷摸索嘗試新的商業模式，堅定不移地走品牌化運營之路，為推動企業高質量發展注入了澎湃動力。

七年創新求變

向高質量發展邁進

2012年，正值傳統百貨面臨電商不斷擠壓市場的關鍵時期，對於剛剛開業的大坪商都而言，可謂“生不逢時”。

然而，面對足夠大的壓力，大坪商都通過對市場的敏銳判讀以及對未來零售行業發展趨勢的深度分析，清晰地意識到：創新，才是傳統百貨唯一的出路。

而如何創新，成為最為緊要的課題。

“在當時的零售格局下，線下零售企業應該以‘文化、互動、體驗’為主訴求，將商業環境極大地融入娛樂的主題、藝術的主題、人文的主題等等，將商業嫁接更多跨界的元素，給予消費者人性化的關懷，豐富多元化的體驗，形成新的商業空間和氛圍。”大坪商都相關負責人表示，除了為顧客提供高品質的商品之外，更要尋找到消費者內心的精神訴求，用更優質的購物空間和文化氛圍去推動百貨商場的高質量發展，滿足人們對美好生活的需求。

因此，大坪商都圍繞“商文融合”的發展理念，不斷創新求變，用7年時間打造出一個又一個傳統百貨轉型升級的經典範本。

例如，打造商圈盛事—“瘋狂的大坪”、挖掘城市文化——春季VIP答謝會、繼承傳統文化——大坪廟會、創造反季熱點——主題夜市、打造原創IP形象——嘟嘟妹、引進藝術空間——城市三部曲攝影展，主題美術陳列等一系列“招牌式”經營案例。通過不斷加碼文化、藝術氛圍營造以及互動體驗，不僅留住了顧客，更逐漸培育出新一代年輕客群。此外，大坪商都還首度創立“鬱美薈”VIP服務體系，為顧客推出一系列個性化、專屬化的服務項目，為顧客在消費過程中帶來更多附加值。

“堅定不移地走品牌化運營道路，培育一批自身的營銷特色品牌，才能持續給予顧客新鮮感和獲得感。”大坪商都負責人認為，創新求變不是空談，商都每年都會對前一年的經營項目進行不斷鞏固和升級。例如今年在“瘋狂的大坪”活動中聯合匈牙利領事館，舉辦音樂會、藝術展，不斷升級活動內容，鞏固與顧客的情感紐帶；持續開發原創IP形象“嘟嘟妹”周邊產品，進一步增強IP形象辨識度，傳遞企業文化理念和品質生活方式。

“商業零售轉型升級的課題廣泛而複雜，創新求變之路沒有終點，未來任重道遠。”該負責人表示，在實施供給側結構性改革，推動企業高質量發展的路上，企業更需繼續頭腦清醒、砥礪前行。

以愛之名

為收官之作畫上圓滿句號

除了在思維和商業模式的創新上下功夫，大坪商都同樣善於捕捉人們心中的美好，在大坪商都看來，愛是一切美好事物的源動力。因此，在本次7週年慶特別企劃中，大坪商都特別以“愛無邊際”為主題，分3個階段開展為期一個月答謝回饋活動。

“多年來，之所以能夠獲得顧客的青睞，取得良好的業績，離不開供應商夥伴的鼎力支持和幫助。”該負責人表示，在本次活動中，特別以“7心共進”作為第一階段的開篇，並專門為供應商夥伴舉辦答謝晚宴，鞏固零供關係，提升工作效率，進一步服務於消費者。

此外，作為大坪商都年終收官之作，為了答謝忠實VIP顧客，將在第二階段以“7樂無窮”為主題，正式啟動內購會，並重磅推出鬱美薈微信會員購物享7倍積分、5000積分兌換50元百貨通用券以及50元男品券、積分滿777分送定製好禮一份、微商城10元限量秒搶等諸多優惠福利。同時，顧客憑內購券入場即可專享9小時購物專場，商都更將營業時間延時至23:30。

據介紹，在第三階段“不7而遇”中，除了繼續推出眾多優惠活動之外，還將舉行百人生日派對，並特邀糕點大師製作巨型生日蛋糕，顧客可憑當日任意百貨類購物小票領取定製蛋糕一份。

汪正煒張歆怡圖片由大坪商都提供