「社交萬能論」在互聯網圈內一向頗有擁躉，社交的威力也確實經歷過實踐的驗證。但話分兩頭，假設做不成社交，沒有高在線時長，是不是就一定活不好，甚至活不下去呢？畢竟社交戰場格局已成，搶灘社交的黃金期早已過了。
要說對社交的執迷，當年的支付寶可謂無出其右。微信支付快速崛起，讓支付寶深感「高頻打低頻」之痛，所以執迷最深時，支付寶甚至連首屏都和微信極為相似。
但是支付寶的社交戰略極不成功，收效甚微不說，還頻頻踩雷。最著名的雷，便是2016年末的「圈子事件」，大尺度照片問題讓支付寶引來一片口誅筆伐。
圈子事件對阿里震動很大，據說圈子事件後，甚少來支付寶辦公區的馬雲有一天突然過來開會，沒過多久，支付寶的社交戰略被全面叫停。
高頻、小額的支付場景，進入門檻低、用戶需求高正是培養支付習慣、提升用戶粘性的絕佳機會。這方面微信社交屬性，天然具有高頻打開的特性，微信支付在這些場景中的強力攻勢，讓支付寶迫不得已進入高頻、小額的支付場景中展開防禦戰。也正是此時，2017年左右支付寶同比增長率跌倒8.9%的最低點。
支付寶的核心正是優勢正是離錢近離交易近，加上支付寶此前積累的信用與安全優勢，在線下金融服務中更具有優勢，因此支付寶逐漸從線上向線下轉移，城市向農村轉移，開啟一場下沉之戰。
在硬實力上，支付寶全球擁有10億用戶，2億海外用戶，各種黑科技保障了用戶資金安全，在軟實力上，支付寶做出一場又一場刷屏營銷，贏下一個又一個的場景競爭。而且目前在全世界範圍內，還沒有一個能與支付寶抗衡的主打便民實用的APP ，接下來支付寶將走向世界，為全世界人民帶來更加方便的生活。
其實，細究起來，支付寶能夠乘勝追擊的一個重要原因，就是在於明智地放棄了社交路線。2017年開始，支付寶下線並關停與社交相關地大量產品。
不再執著於社交的支付寶開始注重擴充自己的功能庫，把首頁變成一個萬能工具箱，不論是日常生活繳費，還是出行支付或者理財等等，支付寶已經形成了自己的民生服務體系。
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