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“隔離day0，一切順利，在這裡隔離14天，剛剛全方位消毒睡下。”“隔離day7，日子過半，安閒自在。”....。。一天又一天過去，張玉(化名)已習慣用微博記錄自己回國後的“隔離生活”。
4日，是“90後”留學生張玉在太原市杏花嶺區一酒店隔離的第13天。3月22日，她從英國返回北京，經停太原入境，被安排到指定酒店集中醫學觀察隔離。
從最初的小心翼翼，到最後的依依不捨，包括張玉在內的集中觀察人員，在微信群中給酒店員工寫下了一句句感謝話語。
入住第二天，便是張玉21歲生日。一大早，張玉的父親就送來生日蛋糕，見不到女兒，只能站在酒店門口通過視頻的方式向女兒說一聲“生日快樂”。眼前這一幕，該酒店經理郭新(化名)記在心裡，特意向張玉說了聲“生日快樂”。這一細微舉動，卻讓張玉紅了眼眶。
“各方面都被照顧得很好，郭經理很細心，儘量滿足了大家的所有需求，給大家提供了很多方便。”張玉這樣告訴記者。
對酒店進行全方位消毒打掃，對可開放的80間房，配備最低可供14天所需的生活用具——消毒噴壺、84消毒片、醫學觀察專用垃圾袋等；每間房門口放置小桌子，方便放置餐食；對兩層樓梯鋪上防水油布，任何縫隙都貼上膠帶，並放置紫外線滅菌燈，以便消毒.……
據郭新介紹，酒店以住宿接待為主，餐飲方面並不是強項。針對有特殊要求的客人，比如全素、不吃辣、不吃豬肉……工作人員也做好相對應的標記，為他們提供滿意可口的餐食。
自3月20日開始，該酒店正式開啟接待工作。“從那一刻起，忙碌的準備工作就開始了。”郭新說。
“每天最快樂的就是看到群裡說取餐，然後蹦蹦跳跳去拿飯，這裡的飯真是太好吃了。”張玉在微博中寫道。
據郭新介紹，酒店以住宿接待為主，餐飲方面並不是強項，為給這些客人提供最好的服務，他們選擇迎難而上。針對有特殊要求的客人，比如全素、不吃辣、不吃豬肉……工作人員也做好相對應的標記，為他們提供滿意可口的餐食。
提起餐食，張玉顯得很興奮。“其實第一天的飯食就已經很好了，但是郭經理怕不合大家的胃口，還是做了很多嘗試，每一天的飯食真的很讓人驚喜。”張玉說。
“每天最快樂的就是看到群裡說取餐，然後蹦蹦跳跳去拿飯，這裡的飯真是太好吃了。”張玉在微博中寫道。
此外，前臺員工還做起了“搬運工”，將集中觀察人員家人帶來的一件件包裹一一送到他們手中。慢慢地，大家熟絡起來，放下了最初的戒備。
“您好，我的溫度計碎了，可以幫我送一個嗎？”“您好，我的垃圾袋不夠用了，可以幫我送幾個嗎？謝謝！”又或是“姐姐，我餓了，現在可以點個外賣嗎？(凌晨一點半)，一會兒可以幫我送一下嗎？”前臺員工總是以最快的速度接起電話或回覆微信，處理這一件又一件看似平凡瑣碎但又充實快樂的事情。
“點點滴滴，我們都記得，辛苦大家了！”從最初的小心翼翼，到最後的依依不捨，包括張玉在內的集中觀察人員，在微信群中給酒店員工寫下了一句句感謝話語。“他們的肯定是對我們所有服務人員最大的鼓勵，感謝他們這些天的寬容與支持。”郭新說。
距離隔離結束還剩一天，在這裡，張玉依然每天上網課，寫作業。她說道：“這裡很安靜，就像家一樣。我很喜歡這裡，在這裡寫一整天作業也不會覺得無聊。”
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