安徽網 大皖客戶端訊 據定遠法院消息，近日，定遠法院法官順利調結了一起產品責任糾紛案件，不僅化解了雙方當事人的矛盾，同時也消除了彼此之間的隔閡。
原告系定遠縣某龍蝦館小時工，2019年6月7日,原告在定遠縣某龍蝦館工作期間,因蒸箱質量瑕疵被蒸箱內的熱水燙傷。後經檢查發現,龍蝦館向被告所購買的蒸箱浮力閥存在質量問題,浮力閥中的浮力球無故進水,導致浮力閥無法正常工作阻卻蒸箱進水,從而導致原告被熱水燙傷。
後原告多次向被告要求賠償無果,遂將其訴至法院。案件受理後，承辦法官對案件進行了全面詳實的瞭解，耐心聽取雙方意見，瞭解事情原委，考慮到本案判決雖易，但是心結未解，並不能從根本上化解矛盾，反而可能會激起被告的抵制情緒，導致執行受阻。
為快速找到辦案突破口，承辦法官多次向原、被告雙方釋法明理，並利用週日休息時間組織雙方進行調解。
在調解的過程中，雙方當事人的情緒一度非常激動，各不相讓，一時之間，案件陷入了膠著狀態。但隨著承辦法官一遍又一遍的調解、溝通，最終，雙方當事人消除了彼此之間的隔閡，自願達成調解協議，也為這個案件畫上了圓滿的句號。
王明珺 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 葉素健
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