雲計算、大數據、移動互聯網 西安一小區使用新系統方便業主

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手機下單瓜果蔬菜後臺自動統計。

西部網訊(記者 馬晴茹)“物業買菜送上門是誰提出來的?太讚了!”西安怡臻花園小區業主高先生對著物業工作人員連聲稱讚。疫情期間,這款“左鄰右舍”業主決策系統讓小區業主不出門吃上了放心菜,口罩也輕鬆買到了,大大便利了市民生活。

記者瞭解到,怡臻花園小區共5棟樓14單元,438家住戶,入住1000人左右。而這款便利業主生活的“左鄰右舍”決策系統具備投票表決、通知公告、建言建議、投訴報修四大功能,為人數眾多的小區統計業主公開意見提供了平臺。

云计算、大数据、移动互联网 西安一小区使用新系统方便业主

怡臻花園小區業主為物業贈送錦旗。

怡臻花園物業公司項目運營總監谷曉華告訴記者,他們小區自1月初就引進了“左鄰右舍”業主決策系統,系統內的群發通知公告,投票統計等功能,大大節省了物業的人力精力,提升了工作效率,極大的減少了人員聚集,避免了交叉感染,為物業有序開展疫情防控工作提供了支持。“不然這個時候物業工作人員挨家挨戶徵集業主需求冒風險也太大了,群裡需求接龍也容易買岔買漏。”

谷曉華說,小區本著業主自願原則,採取手機下單生活、防疫物資的方式,對業主的意見需求進行統計,由志願者送到門口,避免了人員之間相互見面。“疫情期間,使用系統統計業主需求達20餘次,小區內有80%以上的住戶使用,達6000餘人次,以前物業1人只能應對100多人次的需求,現在1人可處理400多人次和訂單,非常方便。”

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“左鄰右舍”業主決策系統。

據瞭解,“左鄰右舍”業主決策系統主要採用雲計算、大數據手段,依託移動互聯網,建立業主決策投票平臺,共同決定小區建設和發展公共事務;其取代“掃樓”投票,解決人員召集和到場難題,在線投票、實時統計、屏蔽干擾。業主可通過其表決小區管理規約和業主大會議事規則、選舉業委會、選聘或解聘物業企業、調整物業費以及使用管理住宅專項維修資金等小區共同事項,滿足參與小區事務的需求。

小區業主孫強說,系統一方面減少人員聚集,再者對小區事務的通知公告,也保證了業主們參與重大事項決策的權利,像外出旅遊,走親訪友的人都可以不受影響地參與集體事務決策。“疫情期間,基本上是當天下單,晚上統計數量詳單,第二天就可以送達,速度也是槓槓的。”

“物業買菜送上門是誰提出來的?太讚了!”3號樓業主高先生衝著物業工作人員大聲連連稱讚。高先生告訴記者,他買了房子但還沒搬過來,今天就是來辦理收房手續的。“疫情期間不住這兒,一直看到業主群裡有人發物業又是送菜了,又是送口罩的,我搬過來的心也更迫切了。”

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