我們此次會員商家走訪的第一站，就是圖書類目的劉總的公司。劉總是我們圈子的老朋友了，像很多其他學員一樣，時常會帶公司的運營來學習。與我們同行的，還有我們圈子的新成員鄭總，兩人在前些日的抖音課程上也是恰巧有過一面之緣，我們此行的目的正是深入瞭解和幫助會員們解決生意中的問題，促進圈子商家們的交流。
聊天中我們瞭解到劉總剛接觸電商的時候做的是玩具類目，後來逐步深入市場，選擇發展了做圖書類目。目前經營著4家天貓店和8家C店。起初公司的主營產品是面向0-8歲的幼兒類讀本，隨著店鋪做大以及三年下來的消費群體的拓寬，公司產品的面向人群也在拓寬，增加了像少兒、教育類等圖書。藉助對店鋪消費人群的精準畫像的掌控，劉總也開始了童裝類目的嘗試，充分利用自己的優勢，拓寬自己電商的道路。
[扶一把電商圈會員：劉總]
[扶一把創始發起人：小安]
其實有些書籍也是季節性很強的商品，如教育類書籍，通常在開學季或是一些特定時期會有大量的需求，這個時間段甚至會比一般產品的爆發時間段更短，因此及時的掌握市場信息、做好前期預熱備貨以及合理的後端管理在這個類目顯得尤為重要。
[扶一把電商圈會員：鄭總]
憑著試錯後的總結和三年來經營的經驗，劉總在圖書類目營銷節奏的把握上也越來越得心應手，貨物的採購方面，也越來越完善。以前的採購方式很容易造成貨物擠壓，現在有了專門的採購人員，與專業的採購機構合作，每天都會有采購，根據銷量售賣的情況來進行採購，能夠更好的控制貨物的數量，減少存貨壓貨的風險。
在劉總團隊的努力下，公司的營業額也在這幾年裡逐年翻倍增長。但喜悅之餘隨之而來的還有其他的問題，推廣費用倍增、團隊管理以及後端管理不足的弊端也逐漸顯露出來。正如在前幾次走訪中安總提到的一樣，我們發現很多公司在規模逐漸擴大時都會遇到這麼一個瓶頸期，在線上具備了足夠的銷售能力，但公司的團隊管理以及後端管理卻沒有達到足夠規範的水平。
要解決這些問題，不但是廣大商家們的當務之急，也是我們扶一把未來在經營理念上必須要做並且正在做的事情。2020年，我們將會開展更多以團隊管理、後端管理、財稅、法務等為核心的私享會，切實幫助到圈內的會員商家們。同時，我們未來也會針對商家的痛點開展更多客服和內容運營的課程，通過提高客服轉化和內容流量獲取的能力來幫助商家應對2020年的電商新趨勢。
2020，我們繼續前行。
扶一把電商圈，陪伴百萬電商人共同成長！
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