周先生住在遼源市東遼縣金旺華庭小區，近日他因為小區停水的問題而煩心。4月2日，周先生告訴二三里資訊，金旺華庭小區自來水管道經常壞，而且每天半夜停水。
“昨晚七點多小區全部停水，今天早上還沒來水。上次管道爆裂是3月17日，相隔半個月，又爆裂。我聽說其他小區都是24小時供水，為啥我們小區不能呢？希望二三里能幫忙問問相關部門解決一下。”周先生說。
據瞭解，金旺華庭小區位於東遼縣白泉鎮。除周先生反映的自來水問題，二三里資訊也接到其他業主關於小區管理的投訴。
“小區各方面設施沒有完善，四通八達，隨意進出，衛生長年不合格，哪的車都能進來隨意停放。收物業費的時候少一分都不行，那你們收錢給我們業主服務到位了麼？”業主說。
4月2日下午，二三里資訊聯繫了小區的物業公司盛達物業，工作人員表示停水一事屬實，但停水原因是因為自來水公司主管道爆裂，和小區沒關係，現在已經恢復供水了。對於其他業主反映的小區管理問題，該工作人員說：“我只能說我們盡力做好了，有些情況不是我這個層面能給你回應的，還有一些就是業主不理解。就好比說業主反映丟東西，那樓道里我們經常提醒不允許放東西，你還往那放，被偷了，我們咋辦啊，樓道里還能安攝像頭啊？”
與此同時，二三里資訊針對停水及管道爆裂問題聯繫了東遼縣自來水公司，但撥打多次均無人接聽。隨後，二三里資訊將情況反映至東遼縣“12345熱線”，工作人員表示目前白泉鎮全鎮都是間歇性供水，不存在部分小區24小時供水的情況。
“因為水庫的存量不夠，所以整個白泉都是間歇性供水，晚上10點左右停水，第二天早上恢復。”對於金旺華庭小區自來水管道爆裂的情況，工作人員回覆稱自來水公司已經給予反饋，爆裂的管道位於小區門口，在外網管道與內管道之間，現在已經修復完畢。“未來他們會多加註意，及時檢查維護，這個大家放心。”
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