小程序積分商城要怎麼玩?

為幫助各位商家瞭解並學會使用積分商城,龍哥總結了以下內容,供大家參看。

積分商城有什麼用?

1、留住老顧客:在市面上商品整體差別不大的情況下,開發一個好的積分商城作為差異化的運營手段可以有效提升顧客的留存率。

2、吸引新顧客:當新顧客關注公眾號後、首次簽到後,贈送其一定的積分,使用積分抵扣部分費用可以極大地降低首單轉化的難度。

3、保證積分價值:通過積分商城內的兌換物確定積分價值,讓顧客對店鋪的積分有價值感知,保證積分運營的持續有效性。

4、會員權益:積分商城作為一項重要的會員權益可以增強店鋪會員的黏性。

5、新品推廣渠道:積分商城同樣是一個宣傳新品的渠道,通過積分抵扣的方式降低顧客的嘗試新品的決策門檻,為新品做宣傳的同時,還可以根據顧客反饋,讓新品更好地滿足顧客需求。

6、提高客單價的手段:當顧客在積分商城內換購體驗了品質更好、價格更高的商品後,有幾率產生復購,客單價得以提升。

哪些類型的商家適合用積分商城?

1、商品消費頻次較高的商家:如日用百貨、生鮮果蔬、食品等,較高的消費頻次讓顧客對積分的感知更明顯。

2、運營積分的商家:積分商城的物品是店鋪積分價值的直接體現。

3、運營會員的商家:積分商城內的部分商品作為特定級別會員的福利權益,提升店鋪會員的身份認同。

優秀的商家是怎麼玩的?

商家:**雜貨

主要商品:日用百貨、滋補保健食品

積分商城運營亮點:

選品——①優先選擇暢銷品,這類產品普適性強,大部分顧客都比較喜歡。對於之前沒有購買過的顧客,換購體驗後,再次復購的幾率也較高。②同時,還可以選擇一些價格較高的產品。這類商品主要針對擁有大量積分的老顧客,部分老客通過積分兌換體驗到品質更好的商品後,後續會產生復購,客單價得以提升。

宣傳——在店鋪、公眾號菜單欄展示積分獲取攻略,引導顧客通過關注公眾號、購物、每日簽到、轉發推薦、參與活動等途徑來獲取積分,在提高顧客活躍度的同時,也提高了顧客對於店鋪的黏性。

小程序積分商城要怎麼玩?


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