如果將團隊比作一個演奏樂團，那麼團隊領導就是樂團指揮，團隊成員相互配合演奏樂曲。
當演奏的樂曲裡出現不協和音，這意味著團隊管理可能出現了問題。此時，團隊領導該怎麼做？指揮棒一丟撂挑子走人？樂譜前後翻、臨場找錯誤音符？
或許，耳聽六路、眼觀八方才是解決問題的最佳答案。
一名優秀的團隊領導，首先要“耳聽六路”——擁有敏銳的“聽力”，聽見團隊成員各自的“聲音”，找到影響樂曲正常演奏的音符，即團隊管理的問題所在。一般而言，問題又有如下幾種：
1.團隊成員責任意識不強：無法保證負責階段的輸出工作的質量，導致後期大量返工；認為項目是領導的項目，項目成敗與自己無關，消極怠工。
2.團隊成員的工作熱情和積極性不高：感覺自己每天都在進行重複工作，難以提升自我，甚至無法明確日後發展方向，久而久之萌生離意。
3.團隊成員之間協作差：相互之間有猜疑，不能相互信任。
4.團隊成員與團隊領導之間協作差：成員有意見和想法不願意和領導溝通，不配合領導工作，不服從領導安排。
那麼如何解決這些問題？“眼觀八方”要求或許有些嚴苛，“觀”到以下三方，問題即可迎刃而解！
1. 觀環境：強調團隊文化建設，打造團隊核心價值觀。
團隊領導應重視團隊成員責任感與協作精神的培養，通過團隊文化的建設為成員樹立共同的目標。（這一點在往期推文中有詳細闡釋，感興趣的小夥伴可點擊 跳轉至頁面閱讀！）
2. 觀成員：關注團隊成員工作狀態，激發工作積極性和工作熱情。
具體又可以從以下幾個方面著手：
1) 給予成員個人技能提升的機會：充分信任成員能力，給每位成員承擔項目挑戰性工作的機會，讓成員體會到挑戰成功後的成就感以及個人能力的提高。對於優秀的成員應該多激發他們探索新知識和新技術的熱情，為項目後期的技術規劃、公司的平臺建設等方面做出貢獻。
2) 善於接受成員意見：學會傾聽、廣開言路，並樂於接受成員的好建議。同時培養成員們 “團隊不是一個人的團隊”、“項目為整個團隊共有”的意識，鼓勵成員提出自己的好點子，協助項目和團隊在各個方面持續改進。
3) 關注每個成員的職業發展：關注每個成員的職業發展和職業規劃。對於成員自身職業發展，在適當給出建議的同時尊重成員的想法，為團隊成員制定一些合乎實際的學習及成長路線。將團隊成員的工作任務和自身職業發展有機結合，讓每位成員都擁有一條實現目標的理想路徑。
4) 賞罰分明：對於有貢獻的成員，要有對應的獎勵措施，這是對成員工作成果的最大肯定和激勵。當然，對於錯誤也需有明確的懲罰措施，讓成員意識到自己的不足之處。
3. 觀自身：反省自己是否已經擁有了一名優秀團隊領導應具備的素質。
不協和音好聽與否關鍵還在指揮與作曲。團隊領導應該認識到自己在管理和日常協調等工作中的不足，積極改善、提高自身素質。具體而言，一名優秀的團隊領導應當具備如下素質：
1) 勇於承擔責任：多從自身的角度出發找原因，對問題做全面細緻的分析，或制定相關規範，或當面單獨和成員溝通，以保證不再發生類似問題。
2) 積極主動溝通：團隊領導作為統領全局的“指揮”，需要定期主動地和成員進行溝通，瞭解每個成員的真實想法，以改進自己的工作。
3) 尊重成員個性：應當尊重每個成員的個性和工作方式，讓每個成員在滿足規範的前提下盡情發揮自己的才智，採用對個人而言最高效的工作模式完成相關任務。
4) 放權：放權既有利於團隊領導減輕自我工作壓力、減少工作量，也可以讓成員有更多的機會承擔挑戰性工作，激發成員工作熱情。
5) 明確“榜樣”意識：團隊領導應時刻以“為項目成員樹立良好榜樣”約束自己，嚴於律己。
團隊合作不易，樂曲演奏也需要指揮與樂團成員的共同努力。
“耳聽六路、眼觀八方”，讓團隊管理更合理！
以上就是本期頭條的主要內容，感謝您的瀏覽，下期再見！
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