編者按：新冠肺炎疫情在全國人民的共同努力下，已經逐漸得到控制，時至今日，已經有更多企業正式復工，如何更好地投入市場，並在2020年打開一條新道路是每個企業目前都在面臨的問題。
直播帶貨、產品轉型、佈局社區……越來越多的企業正在逆勢疾行，他們營銷創新、招兵買馬、醞釀轉型, 提高戰“疫”力，不斷增強自身免“疫”力。為了進一步瞭解疫情過後湖南消費市場變化，即日起，紅網消費推出系列報道《變“型”計》。
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通程電器在2月份的一場直播 直播間觀看人數達到48.1萬人次
今天是王大嘴（化名）今年的第六場直播。2月27日下午3點半，王大嘴已經坐在專門佈置過的場景沙發上，除了主播王大嘴外，整個直播間還有兩名導播、1名運營，他們需要在鏡頭外協助主播完成這一場直播。4個人是完成一場直播最基礎的配置。
如果說2019年李佳琦、薇婭等網紅的大紅大紫讓電商直播成功“出圈”，此次疫情則有望開啟一個全民直播賣貨的時代。蘇寧推出了“超店播計劃”，美的開啟了星級主播訓練營，西門子電器也把直播作為近期主要工作之一，小熊電器則在淘寶直播、一直播、快手等多個平臺進行直播，每天直播時長達到8小時以上……家電行業直播帶貨正在升溫，這批原本深受疫情影響的行業，正加速擁抱電商。
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只要開播就會有銷售額
王大嘴是長沙一家電器專賣店的老闆，從週一開始，王大嘴幾乎20小時都在直播，這種工作強度也許外人覺得不可思議，但王大嘴的團隊似乎已經習慣了這樣的忙碌。王大嘴說目前，他的直播團隊4個人，整個團隊成立時間不到一個星期。
直播間內，王大嘴不停地在低頭看手機屏幕和抬頭看鏡頭之間切換，他需要不停地講話，並保持聲音洪亮。王大嘴這一場直播的主要任務不是種草或者帶貨，而是在線解答所有用戶對於電器的疑問，偶爾穿插抽獎和送福利。消費者的疑問很多，遇到不太懂的問題，他還要打開微信在工作群裡求助場外的同事。
直播是個考驗腦子轉速和說話速度，同時兼具親和力、感染力的技術活。王大嘴需要保持這樣的狀態一直到晚上8點。“第一天我們團隊定的目標是直播1個小時，那時我覺得時間過得很慢，現在我可以一個人對著手機說上2個小時不帶喘氣的。”王大嘴說，第一場直播他們賣出去了2臺消毒櫃1臺洗碗機，正是那一次的“小試牛刀”，讓王大嘴團隊堅定踏上電商直播賣貨的探索之路。“受到疫情影響，我們門店已經一個月沒有生意了。但是開播就會有銷售額。”
上午十點，趙娟準時點開了手機上的直播平臺。她是蘇寧的一名普通導購，2月21日，蘇寧啟動“超店播計劃”， 趙娟便是第一批“試水”的員工。“直播間裡，我主要幫大家挑選商品，協調送貨和售後安裝。”趙娟說。根據，蘇寧“超店播計劃”，蘇寧直播的目標調貨量要破200萬單。
西門子電器湖南分公司也參與了蘇寧的“超店播計劃”，“效果是有的，我們二三月份主要工作就是直播。”西門子電器湖南分公司相關負責人介紹，疫情期間，西門子電器湖南分公司銷售下滑了70%-80%，直播結束後，逐漸恢復了一點銷售。他們計劃從本週開始每個星期至少進行一場直播，主播就是他們的產品老師。“按照目前的直播的效果，到這個月底有望追平去年銷售。”
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加速擁抱“線上獲客”渠道
在過去的兩個星期內，從美的、海爾、長虹美菱、奧克斯、九陽、蘇泊爾到海信、康佳、創維等一大批頭部、二線家電企業們，以及蘇寧易購、國美電器等一大批的家電連鎖商們，紛紛開啟了一場又一場的"直播賣貨""微信群秒殺"等線上自救活動。
為何去年還備受輿論群體性圍攻的網紅直播賣貨，到了今年初卻成為眾多家電廠商的全民直播賣貨？除了今年初這場突發性的社會公共衛生事件衝擊，導致線下關門歇業、線上增長乏力外，又是什麼力量在推動家電廠商這一輪集體"擁抱直播賣貨"和"微信群秒殺"？
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一位來自湖南蘇寧的導購員， 2月14日的一場“直播賣貨”中，4萬人在線觀看。雖然，相對於李佳琦、薇婭等網紅直播，20分鐘能為家電企業帶來上萬臺的產品出貨量，家電廠商這場由員工主導的直播賣貨單場出貨量只有幾百套。但這一結果已經超出了很多廠商的預期。
通程電器在2月份做了4場電商直播，最近的一場2月25日剛剛結束，最多觀看人數達到48.12萬人。通程電器相關負責人表示，疫情對門店銷售的影響肯定有，但是差距通過雙線營銷已逐步縮小。這裡所說的雙線營銷指的就是線下到店、官方線上商城、電商直播。“未來兩天我們都有直播計劃。按照目前工作規劃，通程電器一個月內至少會有5至6場的直播。”通程電器今年將在線下體驗、線上多渠道銷售、直播引流等方面深耕營銷推廣。
湖南蘇寧相關負責人表示，電商直播很有希望會成為未來家電銷售的主要渠道之一。“所有的銷售，無關渠道，其實都要從用戶的角度去看。今天的用戶習慣已經發生變化，用戶獲取信息的方式在變，而直播是去對消費者行為變化匹配的一些銷售行為。另外，視頻確實比圖文傳遞的信息更多、更直接，還能跟用戶產生互動。”
湖南國美2月26日剛剛結束了一場直播，觀看人數2.1萬，帶貨銷量環比增長了50%。現在他們正在緊鑼密鼓地籌備下一場直播。湖南國美相關負責人表示，直播發展太快了直播發展得太快了，帶來了很多的可能性。“對於我們來說，能不能從中探索出我們自己的一套玩法，未來我們要怎麼走，或者我們要如何去影響這個行業的走向，這對我們來說會是一個比較大的挑戰。
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