4月2日，興縣組織收聽收看全市信訪工作會議，縣委副書記高鵬，縣委常委、政法委書記劉雲，政府副縣長趙一政及相關部門、鄉鎮負責人參加會議。
會議指出，2019 年，全市各級各部門在市委、市政府的正確領導下，認真履行信訪工作責任制，以信訪矛盾糾紛排查化解重點攻堅戰為抓手，以信訪工作“規範化提升年”活動為載體，著力推動“事要解決”，實現了重大活動期間“三個不發生”目標，全市信訪形勢總體平穩可控。
會議要求，全市各級各部門要緊盯 2020 年的工作目標，直面存在問題、主動擔當作為，做到思想認識到位、組織領導到位、工作措施到位，把實現目標任務作為制定一切工作措施的出發點和落腳點，以刀刃向內、壯士斷腕的決心和信心，打破常規、自我革命，儘快扭轉信訪工作被動落後局面；要聚焦越級訪、重複訪“兩訪”治理，辯證看待“控新”與“治舊”的關係，始終堅持“控新”與“治舊”並重，堅持“兩訪”治理同步推進、共同發力，推動全市信訪工作根本好轉；要突出抓好重點區域、重點案件、重點人員“三個重點”，強化運用重點管理和掛牌督辦“兩條措施”，切實補齊信訪工作短板；要推進源頭治理、化解攻堅、依法打擊、制度創新“四條措施”，探索推廣新時代“楓橋經驗”呂梁模式，全面夯實信訪工作基礎，以實際工作成效推動全市信訪工作目標的實現。
電視電話會議結束後，興縣對今後的信訪工作做了安排部署。趙一政指出，市委、縣委高度重視信訪工作，各單位、各部門一定要從思想上高度重視，深刻認識信訪工作的重要性，領導幹部要有擔當，要認真對待。同時要做好信訪事項的梳理，提升服務意識，優化服務態度，促進信訪工作水平的整體提升。
劉雲強調，各部門、各單位在信訪工作中要克服厭戰、僥倖、懈怠等消極情緒；在信訪工作中要因案施策、因人施策，結合工作實際，動腦筋、想辦法，克服一切困難，想盡一切辦法，全力解決信訪群眾的合理訴求。
高鵬強調，各單位、各部門要認真研究信訪事項，從系統層面抓好信訪工作；各部門、各單位要主動作為、履職盡責；要積極研究落實，強化監督考察，強化信息反饋，規範信訪事項辦理，用堅定的決心和一往無前的氣勢，打開信訪工作新局面，為全縣人民交出一份滿意的答卷。
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