靠谱,让你在工作中脱颍而出


靠谱,让你在工作中脱颍而出

前盛大文学CEO侯小强曾在微博中分享,“靠谱有三层含义:负责,清晰,自驱。勤奋不太难,靠谱比较难。”

我们也常常在职场中听到“他很靠谱,或者这个人有点不靠谱。”领导也经常对我们说,靠谱的人能做到事事有回应,件件有着落。

“靠谱”已经成为了我们的口头语,而今天我们要说的是“靠谱”是一种工作能力。

《靠谱》这本书的作者是大石哲之,庆应义塾大学环境情报学科毕业,进入安盛咨询后,以战略团队的顾问身份参与全公司的战略会议、市场调查、营业革新等工作。

他在进入咨询行业的第一年里就掌握了很多工作技巧,正是有了这些工作技巧,才能让他在其他行业中游刃有余。

大石哲之的目的也就是让职场的新人,还有工作多年的人,有受用一生的工作技巧,那么你无论从事何种行业,都能够有丰富的工作经验,从而在职场中脱颖而出。

本书由四个部分组成:沟通技巧、思考技巧、资料制作技能、商业精神,每一章的内容简单易懂,让人头脑清晰,读完后瞬间觉得应该在职场上更加努力,并且要得到别人的认可。

一、 沟通技巧

一讲到沟通技巧,就想到口吐莲花、口若悬河,那么会沟通的就真的是那些侃侃而谈的吗,不见得,因为沟通也是有技巧的,作者先提到了先讲结论,也就是说要遵循PREP模式,P是结论,R是依据,E是具体事例,P是重申结论后结束。

这是我第一次听到这样的法则,以前不管是什么场合,想说什么就说什么,这是一个问题,尤其在和领导沟通的时候,想说的话,又不知道从何说起,最后胡乱说一通,想着应付过去,然后被领导觉得很不靠谱。

除了要遵循PREP模式,还要懂得用事实说话、用数据说话,不需要找任何借口,坦率地回答是或者不是,不逃避也不刻意回避,说话要符合逻辑,也要让对方听得懂。

二、 思考技巧

思考的目的是在于我们不能盲目地去工作,而是要有顺利达到目标的方法、思考方式和步骤。

领导交给我一项工作,总是想急功近利去完成,还没有理清思路,就盲目行动,那么中间的环节一定会出现问题,最后不得不推倒重来,导致结果不尽人意。

本书中此章节要教会我们学习的技能是逻辑树、结构化、思维、问题解决等一系列逻辑思维或问题解决的顺序方法,逻辑树的解决方法就是可以把很多复杂的小问题分解成小问题,通过分析每个论点,然后得出整个问题的答案。

三、 资料制作能力

每一个职场中的人都应该会一种技巧,那就是资料制作和整理的能力,比如文书写作、会议记录、EXCEL和PPT的制作,还有检索型阅读法。

那么这些所有的资料制作,都要从会议记录开始,它也是最基础的部分,如果不会这份格式,很容易就写成发言记录。

没有读到本书之前,我不知道会议记录还要做为重点讲解,总认为是小题大做,但是做好一件所谓的小事,才能持之以恒接受更大的挑战。

四、 商业精神

说到商业精神,书中的一句话让我很受用,工作是为了满足对方的期待。

我们必须思考的是对方想要什么,而不是自己想要什么,以及如何能满足对方。

工作真的不是想做什么就做什么,而是要满足对方的需求,只要客户不认为有价值,你无论多么努力,也只是自我满足。

作者大石哲之用自己掌握的技能加上采访过多位咨询师们,用心总结出30多个工作技巧,并且用最质朴的语言和最真实的案例介绍对我们,希望我们学以致用,成为一名职场精英。


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