給電商人的19個經驗:這些彎路,你不必親自走

給電商人的19個經驗:這些彎路,你不必親自走

1.合夥人

選合夥人很重要(如果你有合夥人的話)。

一定要有一個敢作敢當的人,能力很重要,但是比能力更重要的是人品。不管平時關係多好,哪怕是親兄弟,都不要輕易平分股份,因為虧多了或者賺多了,都會發生爭執,本著最基本的原則:多勞多得。

2.電商培訓

關於培訓,要慎重選擇。

七天螺旋、下架時間卡位、直通車質量得分迅速上十分、標題寫作技巧…………太多的乾貨都很牛,也確實能夠成功,但是你發現:在你用的時候,卻失去了魔力。

這也是為什麼有部分電商培訓被罵的原因所在。類目不同、店鋪的基礎不同、人員配備不同、執行力不同、所掌握的資源不同…………這一切決定了,乾貨只能是別人的乾貨。

在這裡非常慎重的提醒各位商友:不管是誰的乾貨,最需要的關注其實是思路。千萬不要隨便就套到自己的店鋪上。

3.養成記賬的習慣

開始的時候,哪怕就是記流水賬,也一定要記,每一筆都要記,只要是從項目上進出的錢。千萬不要隨意,積少成多,你是在創業。

4.拓展圈子

如今的電商圈子不算少,多加入一些圈子可以在無意中學到很多東西,社區裡願意分享的大佬還是很多的。

很多時候一些不經意的小方法和小技巧,就可能給你帶來巨大的收穫。

5.擺好心態

你在阿里上創業是為了賺錢來的,而不是為了體會當老闆的感覺來的。

花的每一分錢都得要用到刀刃上(摳門),不用害羞討價還價,一個紙箱子能少花1毛錢,一個月算下來也不少…………

剛開始做店鋪的時候,家裡的、同學家的、朋友家的,不要的紙箱子,都要被我搜刮一空。單子不多的時候,也有充足的時間用這些紙箱子拼出好多包裝箱。

6.重視快遞服務

快遞千萬不要只顧著圖便宜。

京東的出現讓淘寶對物流的要求更高了,因為物流的速度和服務態度問題給差評的情況經常發生,賠點錢是小,影響排名是大;而對於1688來講,一筆訂單的貨品可能都成千上萬,如果在物流過程中出現問題,損失不可估量,所以一定要選擇可以信任的合作快遞。

雖然每個地方的物流服務和速度沒法控制,但是儘量不要圖便宜選擇一些沒有聽過的物流。

7.關於價格調整

想調整價格可以,通過打折調整,千萬不要去改一口價,千萬不要改,千萬不要改。

8.保證貨的質量

前期進貨的話可以先進一小批看看質量,如果有條件最好親自去選,除非你已經非常相信供貨商。

不要上來就進一大堆貨,畢竟很多時候願望非常好,但是現實是殘酷的。

甚至,你寧願到時候會缺貨,也不要進了一堆貨賣不出去。可能對於那些實力雄厚的大商家來講,一次囤個幾十萬的貨可能無所謂,因為他們的資金流不在貨上,但對於絕大多數的中小創業者來說,貨就是一切。

9.刷鑽請慎重

不要去相信那些什麼多少錢給你刷到鑽,多少錢刷到皇冠的。

先不說可信不可信,安全不安全,即使真的安全地搞上去了,店鋪信譽對你店鋪權重的幫助是非常非常低的,低到甚至可以忽略不計。

10.“虛擬產品”的騙局

相信很多商家都受過這樣的忽悠:讓你交幾百塊錢,然後在店鋪裡面掛上虛擬產品,主要是充話費、遊戲點卡一類的,說這樣可以快速的積累信用…………積累你妹!

除了被騙幾百塊錢,沒有任何收穫。

11.店鋪視覺不能湊合

不管有錢沒錢,錢多錢少,店鋪的視覺展現都不能湊合。不管做什麼類目,如果不是產品極具優勢的話,店鋪視覺一定要用心做,好好做。

有的錢能省,有的錢不能省。還記得《電商金句》裡的那句話嗎————


給電商人的19個經驗:這些彎路,你不必親自走

12.請重視客服

除非真的忙不過來了,否則客服是你最後一個想要去僱傭的人。

兩點,第一還是為了省錢;第二,對產品,自己肯定比客服熟悉,也肯定會比客服用心,在轉化上,這是沒法兒比的。

13.不是大企業的話,請放棄代運營

直通車、鑽展、自然搜索優化、淘寶客、上活動,每一種都不要找代運營。

只要你不是大品牌,不是實力雄厚的傳統企業,就什麼都不要找代運營。

14.別人的標題不要抄

不要去抄別人的標題,尤其是去抄銷量高的、人氣高的寶貝標題。因為你們的操作、產品、服務、店鋪基礎,都不一樣。

相同的寶貝,相同的標題,人家有展現,你就沒有,並且還因為標題一樣,失去了獲得新品加權的機會。

15.別刷單

你們懂的。

16.差評事大

如果真的是因為自己的原因造成的差評,好好跟顧客說說,最大不了就是退款不退貨,差評對小賣家的影響太大了。

17.追求的就是速度

做淘寶就是很辛苦,是個伺候人的活兒,有人旺旺跟你諮詢時,一定要耐心、迅速,不要不耐煩。像周小帥小龍蝦那樣的客服,那是營銷,絕大多數中小賣家做不來,那是需要炒作的。

促進轉化是一方面,最關鍵的是旺旺響應速度,會影響權重。

18.儘量開服務

把能開通的服務都開了,什麼貨到付款、信用卡支付、7+退貨、運費險啥的,對於轉化有幫助。

19.保重好身體

不管忙成啥樣,每天儘量找時間運動運動。


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