勇擔疫情防控責任,寶石花物業人在行動

——大慶寶石花物業

(文 滕亞如 圖 陳皓月)“我不是醫生, 我是寶石花物業人”,全身心投入到防控第一線的,大慶油田地區公司第五片區杏南高平項目客服管家李成總是這樣說著,讓業主安心、放心,客服管家李成每天在朋友圈發佈“疫情動態”:今日天氣預報、消毒動態、小區門崗巡檢情況、出入口、各樓單元門消毒清潔工作。

勇擔疫情防控責任,寶石花物業人在行動

客服管家李成已經半個多月沒回過家,把每天疫情防控工作一條一條列出來記在本子上,利用晚上的時間為業主送出入通行證,並通過管家微信朋友圈方式,向小區業主傳達訊息,對於小區業主不會使用微信的,則通過電話向業主講述小區最新消息情況,以這樣方式來消除焦慮恐慌心理,增強業主戰勝疫情信心。

勇擔疫情防控責任,寶石花物業人在行動

2020年2月8日中午11:40分,杏南高平項目客服助理楊哲接到杏南3區4-3單元202業主的諮詢電話,這是一位高齡老人,腿腳不便,自小區封閉式管理後,杏南高平項目秩序員對小區出入車輛及人員嚴禁巡查管理,進入小區都需要提供身份證件登記,一戶一張通行證,老人的出行更加困難了,想詢問可否幫她外出買菜。客服助理楊哲瞭解老人生活情況後,詳細記下了生活所需購買的物品,立即通知客服管家李成,管家李成二話沒說,放下手裡的活兒,趕去超市為業主精心挑選了生活用品及食材,及時送回了老人家中。

勇擔疫情防控責任,寶石花物業人在行動

關愛小區孤寡老人、殘疾人等特殊家庭,寶石花物業人沒有隔離衣服,沒有防護服,只有一個普通口罩,物業人沒有請戰書,沒有驚天動地偉績,只有用實際行動築起疫情防護牆,全天候的堅守,守護小區業主居住環境安全。

勇擔疫情防控責任,寶石花物業人在行動

新型冠狀病毒疫情突如其來,在這特殊時期,大慶油田地區公司第五片區杏南高平項目,工作人員一直奮鬥在一線,他們心繫小區,勇於克服困難,義無反顧加入到這場沒有硝煙的抗擊疫情戰鬥中。他們在平凡的崗位上,創造著許多不平凡的事蹟。



分享到:


相關文章: