西安“奔馳女車主哭訴維權事件”當事人王倩（化名）告訴記者，“我家、我的手機、我的親朋都被‘圍攻’了，我承受了很大壓力”。王倩表示，她感謝網友們的支持，“但有些人的說法我無法接受，我硬被說成是某策劃公司的炒作，還有人說我是演員。現在，我有幾百個身份。”她說，“到了這個份上，已經不是我一個人的事了，所有人都在等待一個答覆。
西安奔馳女車主維權一事持續發酵，4月15日，鳳凰網財經來到位於北京朝陽區的極光星徽奔馳4S店實地探訪奔馳金融服務費事宜。有趣的是，在4S店現場，鳳凰網財經獨家獲得了一份奔馳關於“奔馳CLS 300發動機漏油事件”客戶、媒體等關心問題回應的參考話術文本。針對客戶關心的“客戶詢問更換髮動機還是換車”問題，奔馳竟擁有兩個版本的“答案”
前天（4月13日），奔馳女車主與西安利之星劉姓高管見面談話錄音曝光。
1、高管：我沒及時見你是因為出國 車主：我一直找你十幾天，出國也有網。
2、高管：之前您起草了協議，準備在下週一確定。車主：現場不要打官腔，未來準備籤的協議為什麼說成已經達成？
3、車主：奔馳在首付款付了之後，在不知情情況下給我開了奔馳金融，收服務費1.5萬。現場逼著交了才可以辦後續，我是被迫的，問這個收費合理嗎？
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