數字化時代——（1）數字化演進四部曲
數字化是一場無法逆轉的商業革命。
從人類的歷史來看，所謂革命本質上就是效率之戰，用高效率打敗低效率。
數字化被譽為繼工業革命之後的又一重大革命。從源遠流長的人類歷史來看，能配得上“革命”一詞的，都是指為社會帶來整體效率大幅度提升的技術，革命的過程本質就是更高效率來代替更低的效率。
農業革命給人類帶來了先進的耕種、畜牧、養殖技術，以農耕養殖取代了狩獵採集，從而使整個人類不再為了生存而奔波遷徙。工業革命使人類進入了電力、石油、工廠和機器的時代，以機器取代了手工勞動，以工廠取代了家庭作坊，從而創造了倍於農業社會的物質財富。
現在，以互聯網、物聯網為特徵的數字化時代，又一次為社會整體效率的大幅度提升。
1、工業社會：企業內部數據化
企業的生產活動從手工操作、紙筆計算，信息以口頭交流和紙質文件傳達，輔以電話通訊。到了20世紀60年代，價值鏈中的個人生產活動，從訂單處理到賬單支付，從計算機輔助到生產資料籌備，逐漸實現了數字化。由於生產活動中的數據可以被捕捉和分析，生產活動的效率隨之得到大幅度提升，引發了企業生產流程的標準化革命。由於沒有互聯網，企業自身的效率在高，仍然限制於其上下游、整個產業鏈乃至整個市場的效率運轉。
很多傑出的企業都會嘗試進行產業上下游之間的數據共享，需要巨大的投入，只有世界頂尖級的企業才能做到。比如，沃爾瑪、保潔等公司。
2、互聯網時代：商品的數據化
Web1.0時代，又稱門戶時代。
資訊的數據化，這個時期互聯網就像一個大的信息中心，向人們展示天南海北的各種資訊。互聯網企業就像“搬運工”，將現實生活中的商品、信息等都轉換為後臺的數據、代碼，然後發佈到網絡。新浪、搜狐、網易等互聯網公司相繼成立並在納斯達克上市，互聯網資訊在網絡上呈現爆發式增長。
商品的數據化，講商品轉化為數據庫裡的數據，再進行數據化運營。空間的唯一不可替代性被打破。我們不但可以通過互聯網瞭解一個商品，甚至可以比實體渠道瞭解得更加全面、透徹。在網上，我們可以從多個維度瞭解一個產品、商品詳情、各項指標數據、商品照片、視頻、消費者評論、商品成交記錄等等。像淘寶這樣的企業，掌握了越來越多的購物數據，通過對數據的分析，衍生出了很多新產品和服務，極大地提升了整個商業的效率。
3、移動互聯網時代：人與生活的數據化
（1）上半場：人的數據化
Web2.0時期，又叫搜索/社交時代。這一時期的重要標誌是：人不僅僅是數據的接收者，也開始成為數據的生產者。
數據越來越豐富，不僅僅是人們主動上傳的數據，同時各種APP、智能互聯網產品都成了信息的收集器，自動幫人們收集和上傳各類數據。
互聯網將企業連成了一個整體，形成了一個大後臺，百度、阿里巴巴、騰訊、今日頭條、京東、噹噹、亞馬遜、攜程……，個人的一舉一動都被數據化了。每天走過了哪些路、做了什麼事情、吃了什麼、遇見了什麼人、聊了什麼、一年坐了多少趟飛機、從哪裡到哪裡、住過哪些酒店……隨著智能手機的普及、LBS技術的發展，我們的生活軌跡以數據的形式被留在了互聯網。
Web 2.0時期完成了個人的全面數據化。
（2）下半場：生活服務的數據化
Web 3.0時期，大概是2013年，O2O出現，實體店的服務也開始數據化。
各個服務行業都湧現了大量的APP，如醫療、家政、旅遊、美容、餐飲等等，人們不但在網絡上購買有形的商品，連無形的服務業開始從網絡上下單。這大大方便了企業與消費者之間的進一步對接，企業開始為消費者提供無縫服務。消費者通過網絡瞭解到各種服務的細節、價格、別人的反饋信息等，經過合理比較後，選擇需要的服務、支付方式和服務時間，之後由企業在線下為消費者提供上門或到店服務，服務完成後，消費者又通過網絡把自己對該項服務的評價和反饋信息分享給其他消費者。這一時期，服務業也迅速數據化，線上線下的一體化進程加快。
在PC互聯網時代，人們主要把產品、信息、資訊網互聯網上搬，而移動互聯網時代，每個人手上都有智能手機，人與互聯網、人與人在各種互動中產生了大量的數據，從而完成了人的數據化，進而把過去只能到實體店實現的服務產品都虛擬化、數據化了。信息、商品、人、服務都融入了互聯網這個虛擬的社會，社會的整體效率大幅提高。
4、物聯網時代：萬物皆可數據化
萬物的數據化，就是萬事萬物都可以產生數據，一棟房子、一盞燈、一臺空調，甚至一個凳子都可以產生數據。物聯網，就是把這些事物產生的數據用互聯網的技術連接起來。
物聯網的進程，第一步是先滿足消費者的消費需求，第二步，完善物理的的基礎設施，第三步則深化到滿足企業的生產需求。
物聯網技術最終走入工廠內部，真正改善生產效率和生產能力。這就是為了工業4.0的發展方向，在數據基礎上通過一些列的軟件編寫，可以實現工廠自動化，甚至是柔性化生產。
這就是未來，是我們正在大步狂奔，而且無法逆轉的未來。最終，我們就進入了智慧地球——萬物皆有靈，萬物皆互聯。
未來已來，隨著數字化和互聯技術的深化，社會整體效率激增的速度將超乎想象，並席捲各行各業。未來，強者恆強，得數據者得天下。
本文摘自鮑舟波《未來已來，數字化時代的商業模式創新》
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