從0到1 一個科技品牌如何刷新成功定義?

科技世界裡,企業需要不斷刷新自己對成功的定義。對年輕的iQOO而言,成功並不是更大的規模或更高的性價比,而是腳踏實地、以品牌成長和用戶的體驗為最終衡量座標。


從0到1 一個科技品牌如何刷新成功定義?

iQOO品牌總裁 馮宇飛


自2019年2月“iQOO”作為vivo 子品牌進入中國智能手機市場以來,至今剛滿一年時間。作為一個新生的品牌。iQOO 配得上“生而強悍”的品牌主張。根據調研機構GFK的內部數據, 從2019年三季度起iQOO就拿到了中國手機市場份額排名第7的成績,成為2019年成長速度最快的獨立品牌。


iQOO品牌的建立,是vivo細分市場的過程,也是iQOO通過不斷成長自我證明和實現的過程。如今,iQOO有更多機會發揮科技和研發實力迎接5G商用時代的到來。


重新定義性能旗艦


從初代iQOO到iQOO Neo系列,到5G商用牌照發布不久便推出的旗下首款5G手機iQOO Pro 5G版,iQOO以全新性能旗艦的形象,給深諳智能手機“高性能”的消費者留下了深刻印象。其中,iQOO Pro 5G版更以當時4G旗艦手機的價格,打破了此前5G手機價格高居不下的局面。據IDC統計的數據顯示,2019年第三季度,iQOO Pro 5G版與另一款vivo 5G手機,共同佔據了中國5G手機市場超過一半的份額,使得vivo成為5G手機行業的引領者之一。


從品牌誕生之初,iQOO品牌總裁馮宇飛就熱衷於對“酷客”群體的溝通,他們是一群對互聯網有深度體驗;對科技和極致性能比較在意的用戶群體。為了滿足這些用戶的需求,iQOO並不將眼光侷限在所謂的“性價比”中,如馮宇飛所言,“我們所追求的並不是簡單的性價比,而是體驗和科技,我們努力賦予體驗更豐富的東西內容。”


2月12日,馮宇飛在自己的微博上宣佈,“這段時間和團隊一起加班將發佈會改成‘線上直播’。困難時期,我們更需要“硬核”上陣 ,做好自己的本分,就是一個企業對社會最大的貢獻。‘生而強悍’的 iQOO,也打磨出了一款足夠‘硬核’的產品,迫不及待要和酷客們一起硬氣作戰。”


“2月25日,我們線上見。”他說。隨後,他很自豪地劇透“iQOO 3 將全系搭載高通驍龍865+UFS 3.1+LPDDR5,我們始終希望給為酷客們帶來極致的硬件體驗 。”


2月25日下午,iQOO 3如期而至。搭載全新的高通驍龍865處理器,採用7nm工藝製程,以及最新的A77架構。與驍龍855相比,865的性能提升25%,能耗降低30%。通過工程師的優化,使iQOO 3運行速度得到了極大提升,能讓用戶感受到穩定和強勁的性能體驗。


從0到1 一個科技品牌如何刷新成功定義?


iQOO 3不僅是最早一批搭載驍龍865芯片的手機,還宣佈搭載UFS 3.1閃存,這是2月1日 JEDEC(即 固態技術協會,是微電子產業的領導標準)剛剛發佈的新標準,支持三個新特性:寫入增強器(Write Booster)、深度睡眠(Deep Sleep)和性能調整通知(Performance Throttling Notification)。能進一步提高設備的性能,減少能耗,降低高容量存儲設備的成本,並改善用戶體驗。


iQOO 3還全系標配了55W超快閃充,同時內置4440mAh超大電池,15分鐘即可為電池充入50%的電量,54.5分鐘充滿。在100%剩餘電量下,支持11.98小時抖音短視頻播放,或19.17小時愛奇藝長視頻播放,或7.25小時王者榮耀遊戲暢玩。


iQOO 3全新升級的碳纖VC液冷系統可以使手機在遊戲場景下表面溫度降低約3.5度,CPU溫度降低約12度。此外,iQOO 3還根據KPL賽事標準和選手的需求進行深度優化,開發了“iQOO電競模式”,並與KPL電競比賽進行聯合調試,獲得了KPL的官方認證。


雖然擁有電競級的遊戲體驗,但iQOO的定位並不是“遊戲手機”。


“我們還是一貫堅持不做遊戲手機,但是我們希望通過更好的遊戲優化,帶來超過遊戲手機的專業體驗。”馮宇飛在微博中告訴酷客們(指iQOO的忠實用戶)。他在自己的微博上曬了多張iQOO 3的實拍樣張,不僅有超廣角,也包括微距、夜景、逆光、人像等常見拍攝模式。事實上,iQOO擁有的4800萬全焦段四攝加上Hyper-HDR超級逆光功能,在逆光場景下,拍照也更清晰,iQOO 3這次也搭載了一顆1300萬像素AF超廣角鏡頭,支持120°超大視野。專屬定製的UI,則讓完整性和操作體驗上都有了極大的提升。


注重科技與性能的突破;“以顧客為中心”的思維方式,決定了iQOO與用戶和未來的連接方式,也形成了iQOO的品牌勢能。


實現品牌和價值重構


馮宇飛表示, “過去一年,iQOO就像孩子一樣,面對的是生存問題。iQOO沒有追求規模,而是堅持品牌定位,堅持產品強悍的性能,同時服務‘喜歡探索的科技愛好者’這一目標群體。發展了一年,總結了一些經驗後,接下來我們會努力快速發展。”


過去一年的積累,印證了馮宇飛的判斷,也堅定了iQOO走服務好目標人群的道路,“我們認為這條路是對的。包括基於人群和消費者的溝通,讓消費者真的參與、推動,甚至主導產品開發和優化。”他說。


從0到1 一個科技品牌如何刷新成功定義?


基於iQOO的產品規劃和品牌定位——強悍的性能和科技的體驗。馮宇飛希望,在新的一年,iQOO能繼續以“超強的性能和科技,連接未來與現在”的產品定位,注重科技與性能的突破。而這依賴強大的開發團隊帶給用戶前沿、強悍的產品體驗,也需要更加年輕化、國際化、科技化的品牌形象。


他將做好這件事情分為四個步驟,首先就是強化“性能與科技”的品牌定位;“這是我們最重要的工作。然後才是推廣,擴大在電商營銷領域的‘種草’能力。基於品牌定位優化產品性能和體驗,形成是線上線下融合的銷售體系。”馮宇飛說。目前,iQOO正根據不同價位、不同的產品需求豐富產品線,以產品拉力和運營效率為核心,發揮線上和線下營銷相互支撐的作用。


雖然iQOO有大量的線上擁躉,但iQOO線下運營在一、二線賣場多達2萬多個售點。“因為iQOO是定位於全渠道,全平臺,我們不會傾向於哪一個渠道,我們擁抱所有的渠道模式。” 馮宇飛說,“iQOO本來就很新,我們要結合當下的發展狀態來做工作,不會有任何先入為主的想法。”據瞭解,新型冠狀病毒疫情並沒有對iQOO的在線銷售造成太大影響。特殊時期,iQOO還推出了延保政策:2020年3月31日(包含3月31日)之前保修到期的用戶,統一延長保修期90天外,售後團隊還提供雙向寄送維修免運費+維修產品消毒返還等服務。


Strategy Analytics最新發布的研究報告也樂觀地指出,到2020年,全球5G智能手機出貨量將從2019年的1900萬臺增長超過十倍,達到1.99億臺。5G細分市場將成為今年全球智能手機行業增長最快的部分。目前,iQOO已經啟動海外拓展,首站將落地印度市場。2020年將是iQOO全球化的開始。


“過去的這一年,iQOO總體上走得還不錯,完成了從0到1的過程,渡過了生死考驗,目光也更堅定。接下來的路程還很遠,但是對我們來說意義重大。”馮宇飛說。


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