阿里“刷新”雙11:飄紅的是增長力,綠色的是想象力

阿里“刷新”雙11:飄紅的是增長力,綠色的是想象力

11月11日的最後一刻,就像一場比賽的“終場”哨音吹響,天貓雙11成交總額定格在2684億,再創新高。

10年就足以定義一個時代,雙11火了11年,早就成了時代標籤,但仍然沒有停止對消費趨勢的“刷新”——今年天貓雙11有半數商家參與直播,由此引發的業界共識是,今年天貓雙11銷售額的飄紅,是因為又一次引爆了新消費。

真正意料之外的是,今年天貓雙11,阿里提出了“綠色雙11”的概念,這一抹格外亮眼的綠色,說明阿里有意繼續引領和呼應綠色經濟,並且在理性消費這個更高的層次上,再次“刷新”社會對新消費的認知。

1、

今年的天貓雙11,火爆的不只是“直播”,綠色消費、二手交易、循環經濟……都刷新了我們對“新消費”的想象力——綠色消費才是天貓“新消費”最核心的消費觀。

阿里“刷新”雙11:飄紅的是增長力,綠色的是想象力

最典型的綠色消費,是消費者購買的商品本身就來自綠色經濟、綠色產業——今年天貓雙11,消費者已經可以在天貓平臺上買到袁隆平團隊研發的海水稻“袁米”,消費者購買1公斤袁米,就可以幫助2平方米鹽鹼地變良田。

循環經濟也是綠色消費——雙11期間,全國4萬個菜鳥驛站、3.5萬個快遞網點將接收快遞包裝物,進行回收利用,消費者捐獻快遞紙箱,就有機會通過“螞蟻森林”參與植樹造林。11月20日,菜鳥還將聯合多家快遞公司發起“全國紙箱回收日”。

阿里“刷新”雙11:飄紅的是增長力,綠色的是想象力

二手交易能夠化解衝動消費帶來的浪費,也可以理解為綠色消費的一種新形式。阿里旗下的二手交易平臺閒魚其實已經不限於二手交易,在今年雙11期間還上線了鼓勵以租代購的“會員租”,滿足用戶多場景、多品類的臨時消費需求。

阿里“刷新”雙11:飄紅的是增長力,綠色的是想象力

很顯然,整個阿里生態,其實已經是一個以綠色為底色的“新消費”生態,這類“新消費”在天貓雙11期間的聚焦、融合,說明阿里倡導的消費是理性的,對環境影響、消費品循環整個綠色經濟的考慮也是全面的。

事實上,在整個電商行業,阿里一直都是綠色消費趨勢的引領者。2014年,菜鳥電子面單在行業內率先上線,到了2019年,菜鳥聯手快遞公司對電子面單進行“大瘦身”:面積縮小近一半;過去一年,菜鳥“裝箱算法“瘦身”2.9億個包裹;菜鳥綠色回收箱覆蓋全國31個省,為了綠色展開的跨行業、跨公司、跨部門的高規格合作,在快遞行業內尚屬首次……

“新消費”助推了天貓雙11的“新高”,阿里今年首度提出的“綠色雙11”,作為雙11綠色消費全面發力的信號,是否也代表著未來的趨勢?

2、

應該說,阿里倡導的綠色消費,既是在基於長期以來的價值觀、發展觀創造趨勢,也是在順應趨勢:綠色消費正在成為新消費時代的趨勢,新消費勢必要全面融入綠色經濟。

阿里“刷新”雙11:飄紅的是增長力,綠色的是想象力

我們看到,隨著新消費時代的到來,兩種消費趨勢將趨於明顯:

一是高品質的消費需求持續提升,這其中就包含了消費者對綠色、環保、健康越來越多的消費需求或價值認同,這種需求能否充分釋放,取決於有沒有足夠的創新來支撐;

二是隨著產品的極大豐富,個性化消費凸顯,消費本身開始承載越來越多的情感需求,這其中就勢必包含大量的衝動消費,同時伴生著環境汙染等問題。

正如我們需要不斷用新的技術、新的商業洞察和滿足消費需求,與此類似地,消費時代產生的問題,也要靠技術、商業來解決——在發展中解決發展產生的問題,這是新消費時代應有的思維,而菜鳥倡導的紙箱回收、淘寶天貓聚划算推出的袁米等,無一不是解決發展中問題的典範。

阿里“刷新”雙11:飄紅的是增長力,綠色的是想象力

尤其突出的是電商快遞行業,從2014年阿里率先推出電子面單,到今年菜鳥聯合整個快遞行業——5月28日成為“中國綠色快遞日”、11月20日即將成為“全國紙箱回收日”,快遞業的良性發展集合了商業的力量、技術的力量、行業的力量,並且這些力量已經開始像“雙11”的時代座標地位一樣,以社會節日的形式出現,逐步凝聚成有效的協同機制和最廣泛的社會共識。

阿里有能力引領和創造未來的綠色消費趨勢,促進消費更趨理性、健康,是因為有足夠前瞻的戰略格局和完善的產業鏈佈局。在阿里體系內,從菜鳥聯盟到螞蟻再到閒魚,都已經找到了符合自身優勢的絕佳切入點,比如,幫助消費者解決消費的後顧之憂,也是未來新消費趨勢的方向,而閒魚等二手交易平臺的存在和發展,就解決了衝動消費之後如何處理商品、閒置商品的再利用問題——閒魚僅僅誕生3年,其所在的二手交易領域對新消費趨勢的影響,顯然還有巨大的發展空間。

綠色消費才剛剛起步。如果說飄紅的成交額數字是天貓“雙11”增長力的刷新,那麼,“綠色雙11”概念的首度提出和全面激活,以及阿里對綠色消費的產業鏈佈局,顯然可以代表阿里式商業進化對“新消費”想象力的刷新。


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