倍受打壓,瀕臨破產;改變經營策略,派克鋼筆再展雄風

上世紀初,由於派克公司生產鋼筆當時最負盛譽,又有新品種“自來水筆”推出,所以,該公司發展到四五十年代正是高峰期。後來匈牙利人拜羅兄弟發明了圓珠筆,打破派克公司一統市場的局面。由於圓珠筆實用、方便、廉價,一問世就深受廣大消費者的歡迎。使德派克公司生產大受打擊,身價也一落千丈,派克公司瀕臨破產。

倍受打壓,瀕臨破產;改變經營策略,派克鋼筆再展雄風

該公司歐洲高級主管馬科利認為,派克公司在圓珠筆的市場爭奪中犯了致命的錯誤,不是以己之長,攻人之短;反而以及之短,攻人所長。他籌集了足夠的資金,買下了派克公司。跟著立即著手重新塑造派克鋼筆的形象,突出其高雅、精美和耐用的特點,使它從一般大眾化的實用品成為一種顯示高貴社會地位的形象。

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從這樣的戰略思想出發,採取了兩項戰術措施。首先,是削減了派克鋼筆的產量,同時將原來的銷售價提高30%。其次增加廣告預算,加強宣傳以提高派克鋼筆作為社會地位象徵物品的知名度。英國人向來以挑剔和注重品位著稱,他們推崇高品質的紳士生活,而英國皇室更是將這種追求完美品質的精神發揮到了極致。英國是一個君主立憲制國家,雖然君主立憲後國王的政治權力已經被消減至僅限於象徵意義,但正是這象徵意義,所以讓皇室很多場面上的特權還是保存,比如貴族的冊封,又比如英國皇室為定義商品品質而推行的認證制度--皇室御用委任狀(Royal Warrant),英國女王是英聯邦的元首,其所用物品無不顯示其地位的高貴。隨之,其用品的商標及生產廠家也就打上了高貴的烙印。“皇室御用委任狀”是英國王室向有關公司或個人頒發的證書,以此表明他們對其商品和服務感到滿意。能夠得到英國皇室授權,成為皇室御用物品的品牌,無一不是歷經時間考驗脫穎而出的,服裝有Burberry,座駕有賓利,瓷器有德貝瓷,鋼筆則有派克筆。馬科利深知這一點,他煞費心機,再三努力,讓派克鋼筆獲得了伊麗莎白二世御用筆的資格。方向對頭,措施得力,馬科利的戰略目標實現了。

1989年,派克鋼筆有一次提高了售價。老的以實用為標誌的派克鋼筆沒落了,老派克公司也因此不復存在;新的派克鋼筆卻以炫耀、裝飾為標誌的形式還魂了,派克公司也隨之新生了。

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