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被2000萬粉絲需要,所以步履難停
作家張萌曾說:受歡迎還是被需要,關鍵看價值。
這兩點,薇婭都佔了。很多粉絲,都親切稱她為“哆啦薇婭”。
她的評論區,永遠不乏這樣的畫風。除了要各種日常用品,甚至還有來要男朋友的。
薇婭通過直播,獨創了新的商業模式:用戶需要,我就給。她把選品,看作是給“閨蜜”選禮物,她的用心,都融進了粉絲們的歡喜裡。
物質層面,薇婭懂得如何滿足粉絲買買買的快樂。
精神層面,她的存在,早已不僅是“好物推薦官”。她懂自己的粉絲群體,懂她們需要什麼樣的陪伴。
一位粉絲在微博上說,薇婭直播間不止有視覺滿足,更有一絲不苟的正能量。這種力量,在支撐她度過艱難的抑鬱症。
甚至,有寶媽在分娩的手術檯,通過看她的直播來緩解分娩時的十級疼痛。當孩子呱呱墜地,整個直播間炸了。
薇婭多次表示,她喜歡這份工作,珍惜被粉絲需要和信賴的感覺,也無比享受幫他們找到想要的東西的滿足感。
“薇婭的女人”在她眼中,是家人、是朋友、是閨蜜,是相互陪伴和依賴的關係。
有一次,薇婭在直播間無意中說到想吃涼皮,有一位西北的粉絲記在了心裡。
她和她的婆婆一起調製湯料,做了一大桶涼皮,在去年“521薇婭粉絲節”帶到現場給薇婭。因為涼皮不能帶上飛機,她還花了650元託運費。
薇婭說:“我當時拿到這桶涼皮,不僅覺得手上沉甸甸的,心裡更是。”
“像這樣的事情還有很多,很多薇婭的女人每天默默地跟著我開播、下播,一直在靜靜地、溫柔地守護、陪伴著我。”
《十三邀》訪談中,從未用過淘寶的許知遠說:“直播經濟,其實已經是一種精神購買。粉絲買的不一定是那個商品,可能是陪伴、治癒、社會屬性的需要。”
“你治癒了很多人的生活。”這是許知遠對薇婭的評價。
每一個準點收看直播的ID的背後,都是一個孤獨而渴望溫暖的靈魂,這是薇婭停不下來的原因。
她知道,至少有2000萬人,信任她,需要她,一直在等她。等她一起,緩釋寂寥,溫暖內心,共度漫漫長夜。
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被時代需要,所以永不停歇
主播薇婭的背後,是一張巨大的網絡,牽起了一整條產業鏈。
她的公司已有500多人,單是招商團隊,就超過200人。招商品類涉及服飾、食品、美妝、家電等,每個品類下的核心成員,都是行業內老人,能說出每件商品業內最好的生產商和出廠價。
他們不追求單品高佣金,要的是成交數量和薄利多銷,發掘大眾款通勤款,砍價拿全網最大折扣。
薇婭的選品淘汰率是90%,一個商品從進入選品流程到上架,至少要花1個月時間。
商家資質、商品的質量,薇婭讓渡給團隊專業人士去做,而她,只負責體驗、篩選通過專業過濾的產品。
這個流程,搭起了薇婭所言的穩定“三角關係”:粉絲、商家、主播。
三者連接的紐帶,就是互相的信任。
所以,她的直播間才永遠有促銷和新產品,永遠讓粉絲充滿驚喜和期待。
無論到哪裡出差,薇婭最重要的“行李”,就是她身後的團隊。她一直跑,團隊就必須同樣狂奔。
技術梯隊,負責燈光、攝影設備、調試與過程保障;商務梯隊,負責商家對接,保證物品、物流、後續跟進;直播助播,直播間上鍊接、做活動、現場場控……
她身處的每個環節,都有精密的流程,像一臺嚴謹運作的機器。
環節延伸出去的,不僅僅是琳琅滿目的貨品,更是一條龐大的產業鏈。薇婭說:我不能退。我退了,整個團隊就散了。不僅團隊會散,她哪怕停播一天,身後的工廠也將停產數十天。沒法停。
她自己不允許,粉絲不允許,關聯產業也不允許。
有大V統計,薇婭一年的收入,抵過許多上市公司。數字的背後,既是個人力量的興起,亦是新經濟形式的變革。
薇婭、李佳琦們的崛起,是物流、互聯網、5G等基礎設施搭建完備後,時代發展的必然產物。
淘寶直播負責人趙圓圓說,薇婭代表了目前淘寶直播的天花板。對此,薇婭充滿感激,她感恩時代選擇了自己。
但事實上,更是因為她一直奔跑,從未停歇,積極擁抱了變化,才被時代所需要,最終獲得了屬於自己的爆發紅利。
04
寫在最後
2018年某電影節,趙圓圓曾想安排主播和明星一起走紅毯,但最後活動方通知他,主播只能站在另一條安全通道上,等明星退場時互動一下。
趙圓圓笑稱:說白了,就是覺得直播low嘛。
進入2019年,風向迅速改變。
李湘將微博暱稱直接改成主播李湘,開始做淘寶直播。《吐槽大會》的主咖,請了李佳琦。李現、小S、趙薇、王源、汪涵、劉嘉玲、雷佳音等明星,也都紛紛走進了直播間。
馬雲曾說:大部分人面對一次機遇的到來,都必將經歷四個階段——看不見、看不起、看不懂、來不及。
時代發展太快,未來將持續發生怎樣的變化,誰也不知道。
別停下,無限可能,就在前方。一直向前跑吧,我們每一個普通人,或許都有機會收割屬於自己的全新時代。
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