“我接到一電話諮詢，一名留學生因為輕微咳嗽嚇得哭了一晚上。在英期間，我多次接到類似的電話微信，留學生稍有不適就懷疑自己得了新冠，緊張焦慮情緒很突出。其實造成恐慌的主要原因是缺乏對新冠肺炎的科學認知。”
在4月5日召開的山東省赴英國聯合工作組（下稱工作組）有關工作情況新聞發佈會上，山東省疾控中心心理及高危行為干預專家張科談到了部分在英留學生的情緒。對症下藥，工作組積極開展視頻連線“點對面”、“點對點”會診，緩解了留學生的焦慮情緒。最近，該工作組的調查問卷顯示：有85%的留學生表示將安心留在英國。
針對“很多在英留學生對新冠病毒的防控缺乏基本認識”這一現實，工作組用科學的認知消除他們對身體不適的盲目猜疑。於是，向留學生們普及新冠肺炎的知識成為工作組的重點，講解內容都是留學生急切想了解的：
比如新冠病毒是怎樣傳播的；感染後身體會出現哪些表現；出現發熱咳嗽該怎麼辦；它和普通感冒有什麼區別；怎樣去觀察病情的嚴重程度；醫生會做哪些檢查進行診斷；需要怎樣配合醫生進行治療。
“新冠肺炎是傳染病，不傳就染不上，所以重點在於防。”工作組不斷向留學生們強調這一根本原則。
科技日報記者瞭解到，上述連線活動共有4300餘人現場參加，近10萬人通過第三方平臺參與。
張科透露：通過交流，英方對我國在疫情發生後能夠迅速成立從中央到地方的各級聯防聯控機制，迅速廣泛發動全社會各階層共同參與防疫工作中所展現出的迅速反應能力和強大動員能力表示欽佩；對我們憑藉醫療大數據實現從患者到密切接觸者的全程無縫隙追溯表示很受啟發，希望今後能與我們進一步加強防疫合作，分享防疫經驗。
此外，工作者也與英格蘭副首席醫務官泰姆教授及英格蘭、蘇格蘭大區的醫學專家進行了交流。山東省立醫院重症醫學科副主任、主任醫師蔣進皎向對方介紹了自己在山東診治新冠經驗，把自己及中國同行整理的研究數據進行了交流，把中國在抗疫中已經更新到第7版的診療指南和他們分享。
“交流中，新冠病毒檢測、重症患者無創呼吸機的使用、肺部影像學的診斷、重症患者收入ICU的標準、醫護人員在新冠診治過程中的防護等問題英方醫學專家都很感興趣也非常關注，他們非常感謝我所分享的山東經驗、中國經驗，認為對他們目前收治病患非常有幫助，會後立即通過大使館要了我的聯繫方式和相關的資料，並表達了進一步交流的願望。”蔣進皎說。
山東將採取哪些措施，繼續支持在英中國留學生開展抗疫工作?據工作組透露，山東將搭建一個“平臺”，實施一個“計劃”，以持續支持和幫助在英中國留學生抗擊疫情。
搭建一個“平臺”就是搭建山東省醫學院校遠程診療諮詢平臺，該計劃以山東7所醫科類高校為主，其它高校參與，使用遠程視頻會議服務系統，通過“視頻+聲音”直播方式，定時為在英留學生開展網上診療和諮詢服務。
實施一個“計劃”就是實施山東高校支援留英學子抗擊疫情“結對服務”計劃，該計劃在全省高校中選拔200名專家，分為100個小組，每組含1名疾病診療專家、1名心理諮詢專家，對口服務100所英國高校的中國留學生，為其提供防控知識諮詢、診療建議、心理輔導等專業服務。
科技日報記者瞭解到，山東工作組專家來自醫療、疾控、護理、心理等領域，向英國帶去了460萬支一次性醫用口罩、10萬支N95口罩、6萬個健康包、1萬1千個體溫計、1萬個護目鏡、1萬份檢測試劑、10臺呼吸機、一批備用藥品和防護手冊等48噸防疫抗疫物資。
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