勤哲Excel服務器做客戶服務管理系統

眾所周知,信息化時代的來臨讓諸多企業開始考慮企業信息化建設,因為管理信息化會讓企業迸發出更旺盛的生命力。對於中小企業來說,自己投入資金研發信息系統是不太現實的,現在隨著SaaS技術的成熟,企業信息管理軟件也逐漸進入人們的視野。那麼,信息化對企業經營管理有哪些助力?

業界專家分析表示,信息化對企業經營管理的幫助是多方面。比如:

其一,企業信息管理軟件提高HR部門的工作效率,企業每月的工資計算與處理、員工的考勤休假處理、員工信息管理等業務內容。這些事物往往要持續佔據HR管理人員的大量時間,企業信息管理軟件首先要解決的是如何提高他們的工作效率,使管理人員從日常事務中解脫出來,考慮更具戰略意義的問題;

其二,企業信息管理軟件規範HR部門的業務流程。當HR管理者從繁雜的行政事務中抽身出來後,他們往往希望規範人力資源運作體系的業務流程。招聘流程、績效管理流程、員工培訓與發展流程、員工職業計劃、離職流程等的設計都將進入HR管理者們的考慮範圍;

其三,企業信息管理軟件為企業與員工提供增值服務。過去HR部門將大量的時間和精力用在重複的行政性事務上,信息化軟件的應用讓企業管理者思考如何為客戶提供增值服務、增加企業服務客戶的能力和水準。

勤哲Excel服務器做客戶服務管理系統

作為信息化的先行者,江蘇潤世在利用信息化技術為企業客戶提供增值服務方面可謂做到了行業領先。據介紹,江蘇潤世是基於公司的“技術+運營”型特色增值服務平臺,提供廣泛的在線及移動服務,包括企業無線增值服務 、網絡廣告運營、企業營銷推廣及商業流程管理應用等企業商務解決方案。江蘇潤世更為國內外知名企業單位提供了無線、互聯網互動解決方案。現成為領先中國的企業無線互動服務提供商之一。

江蘇潤世負責人表示,通過依託自身強大的產品開發能力,與國內一流的企業合作,研發出基於雙網互通的綜合信息服務平臺,江蘇潤世憑藉自身在行業背景、市場渠道、內容特色等多方面優勢,為企業、政府以及社會公眾提供全國範圍內的多渠道的用戶管理增值服務,包括:企業信息發佈、商務流程化管理、數據庫形式的營銷調研分析、商務諮詢、定向廣告投放、電子商務等特色的客戶管理解決方案等。江蘇潤世公司的核心業務是為各行業類型用戶提供整合的數據庫管理顧問服務,協助用戶提高市場與銷售活動效率、成功獲取客戶和管理客戶,其的核心優勢在於不僅可以為用戶提供與客戶業務緊密結合的數據管理方案,並且可以利用我們擁有的豐富無線/互聯網通路為客戶提供多選擇性與有效目標客戶互動的手段,最大化地滿足客戶多方面的數據管理、數據分析、數據營銷的需求。

在信息化建設上,江蘇潤世主要將信息化技術用於客戶訂單管理、企業客戶跟隨、員工工作安排日誌,我們擁有近10萬的客戶及1000的企業客戶都需要客戶經理專人跟隨,但流程複雜,而且容易丟失。不過,江蘇潤世自使用勤哲EXCEL服務器後,客戶跟隨從原來繁瑣的訂單管理流程變得相當簡單,並且客戶關係管理也變得相當簡單。

江蘇潤世勤哲EXCEL服務器的主要應用 客戶訂單跟隨

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企業客戶跟隨

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總體評價:

江蘇潤世認為,隨著行業的競爭日趨白熱化,增值服務將是各大企業必爭之地,那麼信息化的建設必將是其發展推廣的重要一環,而江蘇潤世在強大而豐富的門店進銷存管理軟件的基礎上擴展服務類充值、消費的管理模型將助力企業跨出“以服務為中心”的第一步。江蘇潤世可以依據自身的特色提供基於顧客的增值服務,並將業務與信息化結合,實現財務業務一體化。

如今,在勤哲Excel服務器的幫助下,江蘇潤世在信息查找下方便,快捷,企業可以根據客戶姓名、聯繫方式等迅速查到訂單相關信息,江蘇潤世還可根據項目需要自行設計信息類別,查詢訂單時時情況。江蘇潤世認為,勤哲Excel服務器 是一個非常實用的報表工具、數據管理工具,可以時時查到銷售情況,方便數據管理,便於財務核算,便於倉庫管理,助力企業長久發展。


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