今天給一位客戶修電腦可把我給氣壞了，不得不說這位客戶是一位名副其實的
“變色龍”，他的筆記本電腦在待機狀態下放在窗臺邊被雨水光顧了，被雨水光顧後的電腦一開始開機就藍屏，最後開機就沒任何反應了，這位客戶急忙找到了我，他說不計成本只求快速修好電腦且修好後不要出問題，經過我詳細的檢測終於有了結果，這位客戶還是比較幸運，電腦主板上無大芯片故障，主故障是內存附近的電路故障，我報價300元，客戶還價220元，看客戶焦急的樣子我也就同意了。
客戶蘋果品牌故障筆記本電腦
蘋果品牌的筆記本電腦電路設計有點噁心，電腦只要有一個電路不正常就開不了機，哪怕是一根排線故障都導致電腦開機異常，進水的蘋果筆記本電腦維修和排除線路都比其他品牌筆記本電腦要麻煩的多，但我維修電腦的原則是：不分品牌直接統一報價（換芯片的故障除外），客戶非常擔心他的電腦，於是我在維修的過程中他全程坐在我旁邊，我這人也比較隨和，也不怕技術外流，因為一個不懂電腦的外行坐在我旁邊即使給他看2年他也看不出什麼道理，再說現在很多人都擔心自己的電腦硬件被維修人員拆掉，為了顧及他的心理壓力，所以他坐我旁邊我也就沒說什麼了。我花了大約一小時的時間才把他的電腦給修好了，因為客戶急需用電腦，現在做維修都是做服務，最好的服務就是滿足客戶的要求和需求，客戶要求快，我必須滿足他要求，在我看來這就是服務，我不願意故意拖延電腦維修時間，行內很多人明明一個簡單的電腦故障非常把電腦拖個兩三天時間，說實話，我不贊成這種做法，客戶電腦本來遇到故障就是一種損失了，
我們不能再給客戶多加一個維修時間上的損失。 真實維修現場
給這位客戶維修電腦主板的時候客戶非常熱情，又是遞煙又是點火，我懂，客戶的這些操作無疑是想要我用心給他修電腦，即使沒有這些操作我也是用心給他修機，我也想在我手上修過的電腦沒有後遺症故障現象，經過一小時的努力奮戰，這臺電腦終於成功修好了，主要時間都用在找電路圖和清除芯片內的灰塵上面了，這主板上面的電路很容易搞定，但由於進水原因導致主板上面的灰塵融進某些芯片內，這樣也會導致電腦自檢短路而不開機。電腦修好後檢測能正常開機了，客戶就十分喜悅，此時他就開始上演“變色龍”的情景了，他主要目的就是想要我給他在維修費用上繼續優惠，他認為我的付出根本不值220元的維修費用，最後他提出給我100塊錢的要求，他說了一句話深深刺激到我了，他說：給你100元你賺100元，電腦不讓你修你一分錢也賺不到，一小時你就想賺220元，你坑人不能這麼厲害 。修電腦的時候把我當“神”一樣的尊敬，電腦修好後就把我當乞丐一樣打發，不是覺得我的付出不值220元嗎？好，行，你不是出言不遜嗎？我現在不願意賺你這220元了，你能變卦為何我不能變卦呢？我二話不說直接給電腦還原故障，這是欺騙我的後果，去別家修吧。
給客戶電腦故障還原現場
我這人做人做事講究原則，我給這位客戶的電腦主板故障還原了沒有使用任何壞心眼，故障主板原位置該短路還短路，故障排阻依然是故障排阻，清洗的芯片內灰塵故障無法還原，那也就白送他了，就當他為我遞煙點火的報酬了，我不怕他找我一些不屬於我製造的維修麻煩，因為我維修電腦全程都有維修記錄儀真實記錄，最後送他一句話：慢走不送。
其實做人做事都要講究誠實與誠信，都是成年人何必講話做事出爾反爾呢？要尊重別人的付出，雖然一小時就把你電腦給修好了，但是這一小時凝聚了我多少年的努力與付出，我也不是生來就會修電腦，你不誠信，你會變卦同樣我也會變卦。
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