中國民航網 通訊員曹樸 報道：2020年，第一批90後進入而立之年。在這場與時間賽跑、與病魔較量的戰鬥中，曾經被守護的孩子，披甲衝鋒。1992年出生的劉悅，是中國聯合航空地服部一名年輕的值班經理，也是一名90後黨員。2020年是她從事地面服務工作後迎來的第三個春運，也是最特殊的一次春運。
春節的鐘聲還未敲響，新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發地消息卻已鋪天蓋地而來。在這個“特殊時期”，作為一名黨員，劉悅主動放棄了與家人團聚的機會，堅守在工作崗位上，從疫情發生之初到現在從未離開過抗疫一線，勇挑重任、迎難而上，積極投身疫情防控阻擊戰，用實際行動詮釋了年輕一代的責任與擔當，為疫情防控貢獻了青春力量。
不忘初心 90後黨員危難之時顯擔當
隨著新型冠狀病毒感染肺炎疫情的爆發，面對人人避之不及的疫情，她從未退縮，在人潮湧動的航站樓內，為旅客近距離答疑解惑時，仍然能夠做到細心、貼心、耐心。“事常於人違，事總在人為”，一步一個腳印，踏實努力地做好自己，一直以來都是劉悅工作生活裡堅定不變的座右銘。
作為家裡的“掌上明珠”，家中長輩十分擔心劉悅的安全，尤其是年邁的爺爺奶奶，對於在嚴重的疫情下仍要工作的劉悅十分掛念，但“我是黨員”這句不僅僅是她嘴邊但一句話語，更是她心中的信念，她耐心向家人說明自己的工作職責及公司對一線員工的安全保護，每天向家人報平安。
當前，為了有效防止病毒的境外輸入，做好境外中轉旅客的保障工作，劉悅和她的同事每天穿著笨重防護服全程陪同境外中轉旅客進行測溫、辦理值機等流程，因為了解每套防護服都來之不易，從早上航班開始，到晚上航班結束，劉悅和她的同事們都調整自己的作息，小心呵護著每套防護服，並且為了避免身上可能攜帶的病菌傳染同事，期間也儘量不進入休息室休息，雖然有些勞累，但看著旅客們暖暖的笑，她的心裡也是暖暖的，想想一線醫務人員，每天十幾個小時穿戴工作，感覺自己的這點付出不算什麼。
朝氣蓬勃 同事心裡的“小太陽”
在疫情爆發之初，面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情和不斷更新的防疫要求，每天接觸大量旅客的地面服務人員，工作量大幅增加，又缺少相應的經驗，面臨著身體和心理上的雙重壓力，不同程度的出現了焦慮、緊張等情緒問題，為此，中聯航多次發佈疫情防控科普及員工心理輔導手冊，及時對員工進行心理疏導。
在劉悅所在的班組，一位剛剛上班的年輕同事，就因為疫情的突然爆發，對疫情形勢不瞭解，加之高強度的工作，產生了過度緊張和焦慮的心理問題。在得知這一情況之後，劉悅第一時間聯繫這位同事，利用公司發佈的手冊對他進行心理疏導，並與其父母溝通對他進行心理上的安慰，在她的細心安撫下，這位同事恢復了戰勝疫情的信心，又重新回到工作崗位，勇敢的衝鋒在戰鬥一線。
像“小太陽”一樣的劉悅，用自己的樂觀感染著身邊的同事，帶領班組全體員工迎難而上，奔赴抗擊疫情第一線。儘管都是“90後”的姑娘小夥子們，但在疫情面前，他們用自己的肩膀扛著責任擔當，昨日父母眼中的孩子，如今成長為時代的脊樑。
真情服務 溫暖同行 為旅客保駕護航
2月19日，劉悅接到登機櫃臺打來的電話，一個自行乘機的13歲小女孩未及時到達登機口，錯過了登機時間，劉悅得知後，第一時間讓工作人員將孩子接回值機櫃臺。第一次獨自出門的小女孩已哭成淚人，小小眉頭緊皺著，因害怕身體在不停的顫抖，劉悅二話沒說接過孩子的揹包和物品，蹲下來一邊安撫孩子一邊為孩子擦拭眼淚，並拿出了自己的備用口罩為孩子更換淚水打溼的口罩，用酒精耐心仔細的為孩子的小手消毒。等孩子漸漸平靜下來，劉悅撥通了孩子小姨的電話，將現場情況如實告知，溝通完畢後劉悅協助孩子辦理改簽，併為孩子購買回小姨家的地鐵票。兩小時後孩子小姨打來視頻電話，看著一臉開心的孩子，劉悅緊張的眉頭也終於鬆開了。
為了有效隔離病毒感染，中聯航地面服務全體員工都佩戴著口罩和手套，口罩會遮擋他們的微笑，但不會阻擋他們的真情服務。一聲聲暖心的問候、一次次細心的服務、一遍遍耐心的溝通，劉悅與同事們一同以優質的服務，緩解了旅客們因疫情而緊張的情緒，化解了因航班取消而焦慮的心情，帶給了同胞們歸家旅途的輕鬆與溫暖。旅客們報以掌聲，對中聯航的真情服務給予高度認可。
劉悅用自己的實際行動，展現了90後的責任擔當和家國情懷，成為黨旗下一朵絢麗綻放的花。中聯航有許多像劉悅一樣的青年共產黨員，他們不斷成長，主動擔當，用青春的堅守，迎接春暖花開，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻自己的力量。
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