時間、價值、價格
我們應該關注什麼？您在選擇產品的時候關注的又是什麼呢？
我們關注的是時間！您需求的時間，高鐵的運行時間，我們能滿足的時間！
每天要面對數百的諮詢，xx到xx能到嗎？當天能到嗎？明天什麼時候能到？是我們每天面對最多的問題。
面對諮詢第一反應就開始思考，查詢，是不是在服務範圍，高鐵班次還有沒有？有沒有始發終到的高鐵？如果都是過路車怎麼辦，有沒有停靠時間長一點，可以完成裝卸貨作業的。沒有符合要求的，怎麼才能解決。高鐵列車運輸確認沒有問題了。
那從取件地址到高鐵站的路程有多遠，時間來不來得及，能不能趕上最近的高鐵。抵達目標城市後，從取件到派送到門，距離有多遠，最終時間能滿足客戶需求嗎？
一切滿足，才是我們服務的開始。
速度挺快，時效挺好，一聽價格。。。再見
好吧，288元起的配送費，不誇張的說，我們就是快遞界的私人飛機！除了貴沒毛病！
但是價格是相對的，在高價格的背後，我們有沒有為您帶來更高的價值呢？
從路費上看，我們有往返的高鐵票價高嗎？沒有吧！
有人說，返程不做高鐵，做普快就比我們便宜了吧？時間不要錢嗎！請假不扣工資嗎？出差沒有差旅費嗎？況且我們大多時候比單程票價還便宜！難不成去的時候也做普快？有做普快的時間，發快遞吧，中國的快遞真的也不慢！
我們是看準了高鐵票價，所以定了自己的價格嗎？
我們也希望是這樣，可惜不是！不然當日達派送的價格就不會是288元起了，我們只能說，高鐵真的很便宜，北京到天津、上海到杭州，城際線路往返才100多元。。
拋開價格，看看價值
一份因高鐵專送，而來得及投標的標書，價值是多少？沒中標就是一摞資料，來不及投標就是一堆用過的廢紙，但來得及就是一份希望，這份希望的價值是多少？
一盒因高鐵專送，而來得及的藥品，價值是多少？《我不是藥神》裡面講到，靶向藥一個月3萬多。送不到藥品還是3萬多，送得到是什麼呢？是減輕的痛苦，還是挽救的生命？價值是多少呢？
一份因高鐵專送，而可以吃到家鄉特色小吃，價值是多少？20元的小吃，花了400的運費，貴嗎？但是得到的幸福感，吃得到滿足感，以及那一份熟悉的溫暖價值多少呢？
我們送過文件、送過標書、送過合同、送過藥品、送過衣服、送過食物等等，我們送的只有我們都想不到的物品。很多時候，我們都差異？為什麼要送這個物品呢？運費比物品價格都高吧，我們會告知，我們會確認，但我們不會阻止，因為我們知道，我們承運物品本身的價值，絕不只是物品本身的價格。
當我們對速度沒有那麼高需求的時候，我們都會質疑專送的價格，我們會把自己帶入去想，其實也沒比自己去便宜多少，自己親自去送不好嗎？自己去就算多花錢，但是更安心！
可帶入終究是假的，我們能設想親自送包裹的時候，我們把需求定義給了發貨人，定義給了自己，親自送件的時間比高鐵專送還快。可事實上，對時間、對速度有迫切需求的，可能是收貨人，而發貨人可能不是自己，不是親人，不是朋友，只是商家。。。
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