——访市营商局局长刘英铎
新冠肺炎疫情发生以来，市营商局坚持疫情防控和正常工作“双手抓两不误”，在积极应对疫情的同时，精准施策，助力企业复工复产。在接受本报记者采访时，局长刘英铎表示，市营商局从优化审批服务和破解企业难题两方面入手，为疫情期间企业正常运转提供有力支持。
针对优化审批工作，刘英铎介绍说，营商局扎实推进“四减”“四办”工作，共减少审批事项17个、审批要件257个、审批环节438个。疫情期间，该局推行“不见面审批”、预约服务方。申请人可按照网上办事指引，准备申请材料，在线提交申请材料，工作人员接件后，第一时间进行审批，确保企业按时开工。对于防控疫情所需建设、审批的项目，该局开辟了应急审批“绿色通道”，采取“随叫随到、即来即办”的工作方式。制发了窗口工作人员考核办法和考评办法，建立健全“首问负责、一次性告知、限时办结、好差评”等10项制度，提升服务效率和质量。年初以来，该局已完成线上办件数16件，线下办件233件。
针对推进企业复工，刘英铎表示，市营商局坚持问题导向，为24家企业印发了调查问卷，收到涉及销售渠道、减税降费宣传等6方面、59条意见建议。逐一制定措施，解决企业面临的难题。为加快推进北票固定污染源排污许可清理整顿和发证登记工作，举办了专题培训会，邀请朝阳市营商环境建设局相关专家，为90余名企业负责人全面细致地讲解了固定污染源排污许可清理整顿工作的要性，并对排污许可证的网上申报流程、审批流程、注意事项等内容进行了详细说明。同时，积极发挥统筹协调作用，完善项目管家服务，实施“一个项目、一名管家，一个团队、一张图表、一抓到底”的五个一工作机制，推动企业复工复产。此外，该局还将全市各银行业金融机构服务企业融资工作纳入考核范围，积极破解企业“融资难、融资贵”问题。截至目前，全市限额以上企业复工复产22家，规上企业复工复产41家。该局还加大了营商环境投诉问题办理力度，整合了8890投诉渠道，将8890平台投诉问题办理情况纳入营商环境年度考核范围，对省、朝阳市转办的涉企营商环境投诉问题一律严查快办，并建立联动机制，及时将破坏营商环境的问题线索移送至市纪委监委。截至目前，8890平台共受理诉求121件，其中涉企问题57件，均已办结，群众满意率100%。
刘英铎表示，在下步工作中，市营商局一是要制发《北票市2020年营商环境提升年行动工作方案》，落实便民利企措施，提升政务服务效率，全面深化行政审批制度改革；二是要细化分工，明确责任，做好辽宁省营商环境评价相关工作，力争全省排名位次靠前；三是要加强监督检查，扩大宣传，充分发挥电子监察、8890综合服务平台、营商环境监督员和投诉举报电话的监督作用，举全市之力，营造良好投资发展环境。
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