為切實做好為民服務工作，切實強化戶政窗口服務群眾的宗旨意識、最大限度方便返鄉群眾辦理戶口、身份證業務等有關事宜，宿州高新公安分局戶政窗口在疫情期間，仍奮戰在服務群眾一線。根據上級安排部署和疫情防控需要，戶政窗口調整了工作模式，採取多項服務舉措，方便群眾辦事。
疫情期間，戶籍窗口採取“電話預約”、“錯時服務”等方式，為辦事群眾開闢綠色通道。推行一站式服務，一次辦好，高效辦結，減少群眾滯留時間。戶政窗口安排專人對來訪群眾進行登記、測量體溫、消毒，做好凡進必檢，實行預約排號進入。同時，做好戶政政策的解答，告知身份證領取的時間及方式，儘量讓群眾少跑路，不跑冤枉路，防止群眾打堆、聚集。為避免交叉感染，每辦完一筆業務，及時對照相設備、指紋採集儀進行消毒，並做好了辦證大廳的消殺防疫和民警們個人防護工作，優先保障窗口民警、輔警的口罩、護目鏡、防護服等防護物資，對窗口工作臺、辦公區域進行半小時一次的消毒，確保窗口工作人員的自身安全。
截至目前，宿州高新區戶政大廳共辦理居民身份證件125個，居住證5個，辦理其它戶籍業務118次，解答群眾業務諮詢26人次。
宿州高新區戶政窗口疫情期間多舉措服務群眾
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